to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.30’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 709716929 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken saat aralığı olan 19.00-22.00 arasında getirilmedi ve çok daha geç, 23.30’da teslim edildi. Siparişimde, seçili Algida ürünlerinde 300 TL ve üzeri alışverişe 100 TL indirim kampanyasından yararlanmıştım. Siparişim Kocaeli Şifa Migros şubesinden teslim edildi.
Gecikmenin yanı sıra, satın aldığım dondurmaların yaklaşık %50’si erimiş şekilde geldi ve bu nedenle ürünleri sağlıklı bir şekilde tüketemedim. Daha önce de benzer şekilde teslimat saatinde ürünüm teslim edilmemiş ve sonraki gün siparişim iptal edilmişti. Bu durumun sürekli hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana iade ya da değişim teklif edildi, fakat geç saatte daha fazla rahatsız edilmek istemediğim için bu çözümleri değerlendiremedim. Ödememi banka kartı ile 288,29 TL olarak yaptım.
Hem ücret iadesi talep ediyorum hem de bu tür gecikmelerin ve ürün bozulmalarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
05.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 15:00 – 17:00 teslimat saat aralığı ile vermiş olduğum 676457330 numaralı siparişte, bilgi fişinde teslim edildi olarak görülmesine rağmen tarafıma hiçbir dondurma ürünü teslim edilmemiştir. Siparişimde yaklaşık 400 TL tutarında dondurma ...
13 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 699494300 numaralı siparişimle Kocaeli, Başiskele adresime iki adet dondurma siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde dondurmaların ikisi de tamamen erimiş haldeydi. Teslimatın hemen ardından durumu fark edip fotoğraflarını çektim. Ayrıca...
Bugün sabah saat 09:30’da Migros Sanal Market üzerinden 707566973 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 12:00-13:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak saat 16:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Her saat başı aradığımda, “hemen getiriyoruz” şeklinde yanıltıcı bilgi...
10 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 697748771 numaralı siparişimi saat 13:00’te verdim. Tahmini teslimat aralığı 17:00-19:00 olarak belirtilmişti. Ancak, belirtilen saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İ...
28.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 748186098 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21:45’te kurye tarafından teslim edildi ancak 12 adet dondurma, yaklaşık 700 TL tutarında, eksik olarak teslim edildi. Teslimat anında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk görüşmemde net b...
Algida 
Yorumlar