Erikli Migros’ta QR Kodlu Ödeme Çifte Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Bekleniyor


31 Mayıs Pazar günü Erikli Migros şubesinde yaptığım alışverişin ödemesini QR kodu ile gerçekleştirdim. Ödenmesi gereken tutar 538 TL olmasına rağmen, aynı tutar hesabımdan iki kez çekildi ve toplamda 1.076 TL tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez Migros tarafı ve ilgili kurumlarla görüştüm, kayıt oluşturuldu ve beklemem istendi. Bugün 7. İş günü olmasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de almadım.
Fazladan çekilen 538 TL tutarın bir an önce hesabıma iadesini ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.












