Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Sipariş Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Eksik Ve Kalitesiz Sipariş Sonrası Yetersiz Destek Ve Mağduriyet
profile
Cihan
06 Eylül 2025 14:59
372

1 Eylül tarihinde Migros Sanal üzerinden Çekmeköy Popeyes mağazasından 710970609 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 hamburger, bir kova patates, bir litre kola, 12 adet nugget ve 12 adet soğan halkası bulunuyordu. Ancak ürünler eksik ve kalitesiz şekilde teslim edildi. Hamburgerlerin içeriği neredeyse yoktu ve sıkıştırılmış şekilde gönderilmişti. Kola sıcak geldi, patates cipsi ise bayat ve ezilmişti. Soğan halkaları ile soslar eksikti. Siparişin genel hali tam anlamıyla fiyaskoydu.

Yaşadığım bu sorunları Migros Sanal uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. İlk başta mail yoluyla kupon göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı. Migros Sanal uygulamasında da herhangi bir destek alamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 700 TL harcadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.

Artık geri dönüş istemiyorum. İnsan yerine konulmak istiyorum, en azından tarafıma bir mail ile özür dilenmesini ve kurumsal bir firmanın bu şekilde davranmamasını bekliyorum. Para iadesi talebim devam ediyor. Migros Sanal’ın bu konuda kurumsal bir adım atmasını istiyorum.

06 Eylül 2025 15:05 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürünler Ve Yetersiz Çözüm: Popeyes Siparişimde Büyük Mağduriyet

profile
Bilge
14 Ekim 2025 20:17
529
Eksik Ürünler Ve Yetersiz Çözüm: Popeyes Siparişimde Büyük Mağduriyet

profile
Uğurcan
11 Mayıs 2025 23:12
333
Eksik Siparişe Çözüm Sunulmuyor

Migros Sanal Markette Yanlış Sipariş Ve İlgisizlik Nedeniyle Ücret İadem Yapılmadı

profile
Çağrı
08 Ekim 2025 23:46
253
migros-sanal-markette-yanlis-siparis-ve-ilgisizlik-nedeniyle-ucret-iadem-yapilmadi-3.jpg
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hanife
09 Eylül 2025 13:59
244
Bozuk Ürünler, Gecikmeli Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bozuk Ürünler, Gecikmeli Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bozuk Ürünler, Gecikmeli Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bozuk Ürünler, Gecikmeli Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
+4

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çift Çekim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Zeynepp
24 Ekim 2025 23:47
587
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri