Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ve Ayıplı Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Ayşegül
26 Ekim 2025 11:43
229
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Ürün gönderildi teşekkürler”

Migros Sanal Market üzerinden toplam 9.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 20 kg sıkma portakal, yalnızca 11 kg olarak teslim edildi. Ayrıca siparişimdeki 6’lı Fuse Tea ürünleri ezilmiş ve patlamış şekilde, ayıplı olarak gönderildi.

Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kayıt oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. 26 Ekim Pazar günü saat 10:00–11:00 arasında eksik ürünlerin teslim edileceği tarafıma 22:40 gibi geç bir saatte telefonla bildirildi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir teslimat veya geri dönüş yapılmadı.

Ataşehir’de yaşıyorum ve siparişim buraya teslim edildi. Eksik ve ayıplı ürünlerle ilgili olarak henüz hiçbir iade, değişim veya telafi işlemi başlatılmadı. Hem eksik ürün teslimatı hem de ayıplı ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gereken incelemenin yapılarak eksik ve ayıplı ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

eksik-ve-ayipli-urun-teslimati-cozum-sunulmuyor-1.jpg
26 Ekim 2025 14:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş

Ayşegül
Ayşegül
26 Ekim 2025 14:34

?

Ayşegül
Ayşegül
03 Kasım 2025 15:40

Ürün gönderildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Migros Sanal Market’te Hayal Kırıklığı

profile
Serkan
16 Eylül 2025 12:40
821
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
27 Ağustos 2025 16:53
600

Gece Yarısı Yanıltıcı Teslimat Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Elmas
26 Ekim 2025 11:03
199

profile
Serçin
18 Kasım 2024 15:43
812
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri