Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Aslıhan
22 Eylül 2025 13:41
302

20 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 722655256 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 22 parça ürün bulunuyordu, ancak teslimat sırasında 5 ürünüm eksik geldi. Kurye, bir ürünün patladığını ve markete gidip o ürünün bulunduğu poşetteki diğer ürünleri de yarım saat içinde getireceğini söyledi fakat geri dönmedi.

Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra uygulama üzerinden talep oluşturdum ve ayrıca Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iki gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.696₺ olarak yaptım. Erzurum’daki şubeden teslimat gerçekleşti. Eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

eksik-urunler-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg
22 Eylül 2025 13:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmeli Çözüm

profile
28 Ekim 2025 23:54
485

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Nazlı
01 Ekim 2025 08:36
245

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

profile
Kader
24 Ekim 2025 18:52
690
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
11 Ağustos 2025 17:09
509
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri