to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler İçin 660 TL İade Bekliyor
8 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 9 Mart’ta teslim edildi ancak ürünlerin yaklaşık yarısı “stokta olmadığı” gerekçesiyle gönderilmedi. Teslim edilen ürünlerin tutarı 440 TL civarında olduğu için, kalan yaklaşık 660 TL’nin iade edilmesi gerekiyordu.
Sipariş numaram #831861721, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığını ve 48 saat içinde hesabıma yansıyacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen banka/kart hesabıma düşen herhangi bir iade bulunmuyor. Sipariş verirken tutar karttan anında çekilirken, iade konusunda neden bu kadar bekletildiğimi de anlamıyorum.
Eksik ürünler için olması gereken 660 TL’lik iadenin, herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan bir an önce kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Destek almaya çalışıyorum ama maalesef hala mağdur ediliyorum bu konu da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. En kısa sürede iademi yatırın
