Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yanlış Ücret İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hicran
13 Temmuz 2025 12:42
459

11 Temmuz 2025 saat 19.08'de Migros Hemen uygulamasından verdiğim siparişler yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak elime ulaştı. Ancak, teslimat görevlisi aceleyle gittikten sonra ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak şirketin çözüm noktalarına mesajla bilgilendirme yaptım. Bana ulaşacaklarını söyledikleri halde, kendileriyle ancak bir gün sonra irtibata geçebildim ve ürün iade talebim olmadığı halde, elime ulaşmasını istediğim ürünler yerine ücret iadesi yapıldı. Teslimat sırasında alışverişimle ilgili fiş ya da fatura da ibraz edilmedi. Yüklediğim görseldeki Maylo havlu ve Süperfresh patatesli börek ürünleri için 281,38 TL yerine 187,74 TL ücret iadesi gerçekleşti. Bu konu ile ilgili yaşadığım mağduriyet ve sıkıntılı süreç nedeniyle Migros markasından şikayetçiyim.

eksik-urun-ve-yanlis-ucret-iadesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
eksik-urun-ve-yanlis-ucret-iadesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
13 Temmuz 2025 12:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Hicran
Hicran
13 Temmuz 2025 13:02

Maalesef bu önerilerin hepsini denedim ama sorunu halledemedim yaptığınız otomatik bir cevap o yüzden ikna edici değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Affekt sonuçtan hiç memnun değil

Migros Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Affekt
27 Ekim 2025 23:19
431
5
Fulden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fulden
08 Temmuz 2025 21:41
416
"Öncelikle şikayetim var ekibinde daha sonrada Mağaza müdür yardımcısına teşekkrüe derim"

Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Haydar
13 Ağustos 2025 16:07
345

profile
Hatice
19 Temmuz 2025 22:38
283

profile
10 Haziran 2025 17:06
279
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri