Migros Hemen Siparişimi Teslim Etmedi, Geri Dönüş Sağlamadı

Migros Hemen'den sipariş verdim, ürünlerim eksik geldi. Canlı desteğe bağlandım, ücret iadesi olacağını söylediler. Mesaj aldım ve ürünlerin bedelini karşılayamayacak komik bir rakam iadesi yapılacağı yazıyordu. Tekrar canlı desteğe bağlandım, ürünleri talep ettim; ürünler elime ulaşmadı. Ayrıca canlı destekteki arkadaşların bir dediği, bir dediklerini tutmuyordu. Migros tarafından “sorun ile ilgili aranacaksınız” dediler, bir kere bile aranmadım, oyalayıp durdular. Bir daha Migros'a uğramam artık!


Migros Hemen'den 17:46 saati ile sipariş verdim. Teslimat görevlisi yaklaşık olarak 40-45 dakika sonra teslimatı getirdi ve kontrol etmemi beklemeden ayrıldı. Kontrol sağladığımda bir ürünümün eksik geldiğini fark edip Migros Canlı Yardım'a bağlandım. Durumu İlgili şubeye ilettiklerini söylediler. S...

Migros Hemen'den saat 12:00'de verdiğim sipariş, 13:30'da tüm ürünler yanlış olarak elime ulaştı. Ürünlerin değişimini ve kendi ürünlerimi talep etmek için defalarca canlı desteğe bağlandım. Mağaza tarafından bir kez arandım ve hemen gönderileceği söylendi fakat siparişim 19:00'da getirildi. Ben de ...

Migros Hemen'den öğlen 1 gibi verdiğim siparişin yarısı eksik gönderildi. Canlı destekten müşteri hizmetleri ile görüştüğümde eksik ürünlerin ivedilikle bana gönderileceği söylendi. 2 saat sonra tekrar ulaştığımda yine aynı şekilde dönüş yaptılar. Daha sonra arayarak iletişime geçtiğimdeyse daha önc...

Migros Hemen'den verdiğim siparişte çok fazla eksik ürün vardı, özellikle kampanyalı olanlar. Toplam ödeme tutarım 949,24 TL idi, ancak gelmeyen 13 ürünün toplam tutarı 577,95 TL. Ürünlerin eksik olduğunu fark edince canlı sohbete yazdım, gün içinde getireceklerini söylediler fakat gelmedi. Ertesi g...
Yorumlar