to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Baltalimanı Mahallesi Bilge Sokak No:19, Sarıyer/İstanbul adresine verdiğim 692810218 numaralı siparişim eksik şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan istiridye mantarı ve 2 adet süt mısır teslim edilmedi.
Eksik ürünlerle ilgili olarak 0850 200 40 00 numaralı telefondan defalarca farklı gün ve saatlerde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Son görüşmemde ise, müşteri temsilcisi yoğunluktan ötürü tedarik edilememiş olabileceğini, alaycı bir tavırla söyledi.
Aradan geçen 2 güne rağmen eksik ürünler teslim edilmedi ve hiçbir Migros yetkilisi çözüm odaklı bir yaklaşım göstermedi. En azından ücret iadesi yapılması beklerdim, bu bile teklif edilmedi. Ürünlerin bedeli kartımdan çekildi ve tarafıma iade yapılmadı. Yaşadığım bu süreç büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Bu basit sorunun bu derece karmaşık hale getirilmesi Migros’a ve müşteri memnuniyeti anlayışına yakışmadı. Sorunumun acilen çözülmesini, eksik ürünlerin en kısa sürede teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
18.03.2025 Tarihinde Migros hemen uygulaması üzerinden 608394693 numarasıyla toplam 5 ürün sipariş verdim. 2 ürün teslim edildi, diğer ürünlerin teslimatıyla ilgili bilgi almak için çok uzun süre canlı yardımdan dönüş alamadığım için, 14:30 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki arkadaş ...
22.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından #704484674 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ban...
03/09/2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 712248277 numaralı siparişimde, toplam 500 TL tutarındaki sebzelerim (mantar, domates, maydanoz, fasulye, salatalık ve marul) teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 375,75 TL olarak yaptım. Siparişin teslimatı İstanbul Sarıyer’de gerçekleşecekti...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 11.35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden Kocaeli Mutlukent şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 731221218. Siparişimdeki kıyma ürünü eksik geldi ve üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ödememi sipariş sırasında yaptım fakat e...
Yorumlar