Eksik Ürün İadesi Yapılmıyor, Soğuk Zincir İhmal Ediliyor Ve Canlı Destek Çözüm Sunamıyor

İzmir Bornova’dan Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 3 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde sorun yaşıyorum. Siparişlerimde eksik ürün çıkmasına rağmen ücret iadesi yapılmıyor ve bu durum defalarca tekrarlandı. Buna ek olarak, özellikle soğuk ürünlerde soğuk zincire dikkat edilmediğini, ürünlerin sağlıksız koşullarda ve uygun olmayan sıcaklıkta teslim edildiğini fark ediyorum.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve taleplerim karşılıksız kaldı. Hem eksik ürünler için ücret iadesinin yapılmasını hem de teslimat ve soğuk zincir uygulamalarının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Sürekli yaşanan bu aksaklıkların giderilmesini ve bugüne kadar mağdur edildiğim tutarların hesabıma iade edilmesini istiyorum.