to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden bu sabah verdiğim siparişte, teslimat için sadece akşam 19.00 sonrası saatlerin uygun olduğunu gördüm ve bu zaman dilimini seçtim. Siparişimde toplam 5-6 ürün vardı ancak teslimatta milföy ve yoğurt eksikti.
Çözüm bulmak için saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. En sonunda görüştüğümde eksik ürünleri ancak ertesi gün teslim edebileceklerini söylediler. Acil ihtiyacım olan ürünler için bu kadar beklemek zorunda bırakılmak ve eksik teslimat yapılması beni çok mağdur etti. Özellikle az sayıda ürün bulunan bir siparişte iki ürünün eksik gelmesi kabul edilemez.
Sonuç olarak işlerini düzgün yapmadıkları için ben mağdur oldum ve ücret iadesi talep etmek zorunda kaldım. Eksik ürünlerimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. İki ürün yok diye iptal ettiler. Daha sonra, alternatifleriyle beraber tekrar sipariş verdim ve eksik ürünler için beni aramalarını istedim. Bu sefer de siparişimi tamamen iptal ettiler. Daha sonra bir kez daha aynı ürünlerle sipariş verdim. Keyfi bir iptal ol...
19 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan 2 adet margarin ürünüm eksik olarak teslim edildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu eksik ürünler hala gönderilmedi. Eksik ürünlerimle ilgili defalarca kez Migros’un canlı destek hattına bağlanarak çözüm talep ettim. S...
29 ve 30 Eylül tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden iki gün üst üste alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de teslimat saatleri yaklaştığında, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Özellikle bir gün önceden eklediğim ürünlerin teslimat saatine gelindiğinde stokta ka...
Migros Sanal Market siparişimi teslim aldıktan sonra bazı ürünlerin stokta bulunmadığından dolayı ücretini iade ettiler. Fakat gönderdik dediği ve parasını aldığı ürünlerden bazılarının da gelmediğini fark ettim. Detaylıca hangi ürünlerin parasının iade edilmediğini kontrol edip belirledikten sonra ...
Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişimde ürün eksik teslim edildi. Bu durumu müşteri hizmetlerinize bildirmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Üstelik yetkililer ilgisiz, duyarsız ve sorumsuz bir tutum sergiledi. Cevaplar geçiştirici, yaklaşım ise tamamen ciddiyetsizdi. Bu kada...
Yorumlar