Eksik Teslim Edilen Tuvalet Kağıdı İçin İade Yapılmadı, Ücretim Geri Ödenmedi

Merve

Migros

27 Eylül 2025 21:02

264

26 Eylül Migros Sanal Market’ten verdiğim 727043517 numaralı siparişim 27 eylülde teslim edildi. Yaklaşık 230 TL değerindeki tuvalet kağıdı ürünü eksik teslim edildi. Siparişi teslim alırken durumu kuryeye bildirdim, o da kontrol edip eksikliği onayladı ve “İsterseniz iade sağlayabilirim” dedi. Ben de iade yapılmasını talep ettim, “Tamam, sağlıyorum” cevabını aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için hemen kendim de iade talebi oluşturdum.

Tüm bu çabalarıma rağmen iadem sağlanmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin eksiksiz teslim edildiği söylendi. Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. İstanbul Avcılar’daki adresime yapılan bu teslimatta yaşanan eksikliğin giderilmesini ve yaklaşık 230 TL’lik ürünün ücretinin iade edilmesini bekliyorum.

Migros

28 Eylül 2025 12:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Tahsilatı Ve Mağduriyet

Onur

Migros

07 Eylül 2025 09:23

322

06.09.2025 tarihinde saat 16.30’da İstanbul Kağıthane/Seyrantepe Migros Sanal Market üzerinden 393,40 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim randevulu olarak 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak teslimat hiç yapılmadı. Saat 21.30’dan itibaren canlı destek ve müşteri...

Utku sonuçtan hiç memnun değil

Migros Tekrarlayan Eksik Ürün Sorunları Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Utku

Migros

29 Eylül 2025 13:57

267

Migros Sanal Market üzerinden 728129517 numaralı siparişimi 28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye adresime verdim. Neredeyse her siparişimde eksik ürün gönderimi yaşanıyor ve “Eksik ürün olursa telefonla bilgi verin” seçeneğini işaretlememe rağmen hiçbir zaman benimle iletişime geçilmiyor. Bu du...

Migros Eksik Ürünlerimi Alamadım

Yılmaz

Migros

26 Ocak 2024 18:22

488

24.01.2024 tarihinde Migros sanal marketten saat 17:00'de teslim edilmek üzere 373670115 numaralı sipariş verdim. Siparişimi Migros görevlisi, ürünleri daha kontrol etmeden kapının önüne bırakıp gitti. Daha sonra ürünleri kontrol ettiğimde siparişimden 2 paket Maylo marka tuvalet kağıdı ile 2 paket ...

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri

Biber

Migros

02 Kasım 2025 20:18

233

02.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 751294076 numaralı siparişimde 12 adet 1,5 litrelik Abant marka su ve bir adet Papia 16’lı tuvalet kağıdı eksik gönderildi. Siparişimin teslimatı sırasında kuryeye eksik ürünleri sorduğumda, bana sadece verilenleri getirdiğin...

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Kupon Mağduriyeti: Migros'tan Çözüm Bekliyorum

Alperen

Migros

01 Ekim 2025 19:12

311

29.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #728475693 numaralı siparişimde, 1 adet 40’lı tuvalet kağıdı eksik teslim edildi. Eksik ürünü 240 TL fiyatla, 1000 TL üzeri alışverişe 300 TL kupon kampanyasıyla 168 TL’ye satın almıştım. Eksik ürün için sadece 168 TL iade edildi, bu nedenl...