Eksik Teslim Edilen Pepsi Cola İçin İade Ve Yanıtsız Şikayet

30.08.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 1409981871 numaralı siparişim eksik teslim edilmesine rağmen, uygulama üzerinde “eksiksiz teslim edildi” olarak kapatılmıştır. Siparişimde yer alan 1 adet 1 litre Pepsi Kola tarafıma hiç ulaşmamıştır.

Durumu fark eder etmez yine uygulama üzerinden 29127561 numaralı talebi oluşturdum; fakat ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmış ne de eksik ürünle ilgili bir aksiyon alınmıştır. Teslimat fişinde ve uygulama ekranında ürün teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ayrıca mağduriyet yaşamaktayım.

Müşteri memnuniyetini göz ardı eden bu sürecin düzeltilmesini, tarafıma ulaşmayan 1 litre Pepsi Kola’nın ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve konuyla ilgili mağaza ile kurye denetiminin sağlanarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.