Eksik Şeftali Ve Kalitesiz Köy Biberi İçin Ücret İadesi Talebi Ve Destek Eksikliği

Migros Sanal Market üzerinden bugün 3 adet şeftali ve 10 adet köy biberi siparişi verdim. Az önce teslim edilen siparişimde, 3 adet olması gereken şeftaliden yalnızca 1 adet gönderilmiş olmasına rağmen 3 adet şeftalinin ücreti olan 104,95 TL tarafımdan tahsil edildi ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca gelen 10 adet köy biberinden 2 tanesi serçe parmağı uzunluğunda, kullanım açısından hiçbir şekilde işime yaramayacak derecede küçük ve uygunsuz durumdaydı. Yani hem şeftalide eksik ürün, hem de köy biberlerinde hem eksik hem de kalitesiz ürün gönderimi söz konusu.

Sipariş numaram #1451111958’dir. Konu hakkında kimseye ulaşamadım, canlı destek hattını denediğimde ise daha ben durumu yazarken görüşme aniden sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İki üründe de yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya eksik ve sorunlu ürünlere ilişkin ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini ya da eksik olan ürünlerin uygun ve kullanılabilir şekilde yeniden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.