Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kampanya Hakkım Kayboldu, Maddi Zarar Yaşadım

profile
Ahmet
06 Eylül 2025 17:26
393

6 Eylül 2025 tarihinde saat 09:03’te Ankara Kuzey Kent Migros mağazasından Migros Hemen uygulaması üzerinden 769 TL tutarında sipariş verdim. Kampanya kapsamında, 750 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Money hediye edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişimi hazırlayanlar, aldığım poşet tavuk ve kırmızı kapya biber gibi ürünlerin gramajlarını eksik göndererek toplam tutarı 726 TL’ye düşürmüşler. Bu nedenle kampanya hakkımdan yararlanamadım ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim.

Ayrıca, misafirlerim için aldığım 10 adet simit de sorunlu geldi ve bu nedenle tekrar 159 TL ödeyerek yeni ürün almak zorunda kaldım. Simitlerin iadesini hâlâ bekliyorum. Bu süreçte Migros müşteri iletişim merkezini iki kez aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.

Siparişimde yaşadığım maddi kayıpların telafi edilmesini, kampanya hakkımın tanınmasını, ücret iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

eksik-gonderim-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-kampanya-hakkim-kayboldu-maddi-zarar-yasadim-1.jpg
06 Eylül 2025 17:31 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Almadığım Siparişin Ücreti Haksız Yere İade Edilmiyor

profile
Veteriner
06 Eylül 2025 15:06
228
teslim-almadigim-siparisin-ucreti-haksiz-yere-iade-edilmiyor-1.jpg

Migros Kampanya Puanım Yüklenmedi Mağdur Edildim

profile
Muhammet
01 Ekim 2025 18:58
450
migros-kampanya-puanim-yuklenmedi-magdur-edildim-2.jpg
1
Affekt sonuçtan hiç memnun değil

Migros Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Affekt
27 Ekim 2025 23:19
450

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Money İadem Yatmadı!

profile
İlyas
26 Eylül 2025 15:08
246

Migros Eksik Ürün Nedeniyle Kampanya Hakkımın Kaybolması ve Mağduriyetim

profile
Canan
04 Kasım 2025 13:29
335
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri