to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Diş Macunu Ve Kayıp İndirim İadesi
22.01.2026 tarihinde saat 18.34’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 803128995 numaralı siparişimde, 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 75 ml Signal White diş macunu 124,95 TL tutarla yer almasına rağmen ürün tarafıma eksik teslim edildi.
Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatalı tutarın iade edildiği söylendi; ancak daha önceki alışverişlerimden hak kazandığım 70 TL’lik indirimin de geri alınıp tutara yansıtıldığı ifade edildi. Bu indirimin iade edilecek tutardan düşüleceği bilgisini önceden kimse benimle paylaşmadı. Ayrıca gecenin geç saati olduğu için kurye arkadaşlarını yormamak adına ürünün tekrar teslimatını özellikle talep etmemiş, sadece ücret iadesini kabul etmiştim; fakat bu durumun indirim kaybına yol açacağını bilseydim tercihim kesinlikle eksik ürünün gönderilmesi yönünde olurdu.
Eksik teslim edilen 2 adet 75 ml Signal White diş macununun kampanya kapsamında tarafıma yeniden gönderilmesini ve bu süreçte kaybettiğim 70 TL’lik indirim hakkımın da mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
