Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35454252
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Deterjan Ve Bildirimsiz Kapı Önü Teslimatı

profile
Burak
Migros
14 Mart 18:35
129
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Gün içerisinde sorunum hemen halloldu. Teşekkür ederim.”

14 Mart 2026 tarihinde saat 15.53’te Migros Hemen üzerinden 836011291 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan iki adet OMO Matik 5.5 kg renkliler için toz çamaşır makinesi deterjanı tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen siparişimle ilgili mail üzerinden “eksiksiz teslim edildi” bilgisi gönderildi.

Ayrıca teslimat sırasında ne kapım çalındı ne de telefon ile aranarak bilgilendirme yapıldı. Siparişim Erzurum Palandöken, Müftü Solakzade Mahallesi, Kosova Caddesi, Yeni Yıldızevler b blok kat 5 daire 10 adresindeki kapımın önüne bırakılıp gidilmiş. Bu şekilde haber verilmeden ürünün kapının önüne bırakılması, kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranış. Bazen iş yorgunluğuyla Migros’tan ya da benzer uygulamalardan sipariş veriyoruz ama Migros Hemen bu tür yaşananlar nedeniyle maalesef pişmanlık oluyor.

Eksik gelen iki adet deterjanımın gün içerisinde gönderilmeyecekse ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca hem eksik ürün hem de teslimat şekliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Migros Logo
Migros
14 Mart 19:03 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Burak
Burak
14 Mart 20:10

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

Burak
Burak
16 Mart 18:47

Gün içerisinde sorunum hemen halloldu. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Nedeni Açıklanmadı, Müşteri Bilgilendirilmedi

profile
Ahmet
Migros
19 Şubat 18:45
136

19.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.535 TL tutarında, içinde 5 adet OMO Matik ve 2 adet makarna bulunan bir sipariş verdim. Aynı gün saat 16.30 civarında 820080964 numaralı siparişimin, “ürün adedi, kullanım koşulları ve gizlilik hükümlerine aykırılık t...

Sipariş Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Ürünler Elime Ulaşmadı

profile
Tuğba
Migros
11 Ocak 21:22
215

11 Ocak 2026 saat 17:27’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, toplam yaklaşık 1.110 TL tutarındaki ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Kurye site kapısına kadar geldi, güvenlik kaskla siteye giremeyeceğini söyleyince ürünleri teslim etmeden geri göt...

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı İade Süreci

profile
Abdulsamet
Migros
08 Ekim 2025 16:34
280

8 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 734530659 numaralı siparişimi İstanbul Esenyurt Turgutözal Mahallesi adresine verdim. Siparişimde 7 kg’lik 2 adet deterjan da bulunuyordu. Ancak teslimat saatinde hiçbir şekilde kapım çalınmadan, evime gelinmeden, sadece “aradık açmadınız” denilere...

teslim-edilmeyen-siparis-yetersiz-musteri-hizmetleri-ve-hatali-iade-sureci-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-yetersiz-musteri-hizmetleri-ve-hatali-iade-sureci-1.jpg

Migros Stokta Görünen Ürünlerin Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
İşıl
Migros
23 Ağustos 2025 12:57
238

22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 704549501 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 20 kg salçalık domates başta olmak üzere pirinç, deterjan gibi farklı ürünler de bulunuyordu. Sipariş verirken ürünlerin stokta olduğu görünüyordu, hatta yakın çevremde 40 kg gibi daha yüksek mikta...

migros-stokta-gorunen-urunlerin-siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Migros Hemen Migros deterjan Migros saat Migros Hemen omo Migros eksik ürün Migros erzurum Migros kapıda Migros kurumsal Migros omo
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri