Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deterjan Sızıntısı Çikolata Ve Çöp Poşetini Kirletti

profile
Ilknur
09 Ocak 15:26
738

8 Ocak’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 793760349 numaralı siparişime ait deterjan ve çöp poşeti aynı torbaya konularak teslim edildi. Deterjan poşetin içine tamamen akmış durumda geldi, eve girdiğim andan itibaren her yer battı, temizlemeye çalıştıkça yerler daha da köpürdü. Ayrıca başka torbaya konulan çikolatanın üzerine de deterjan bulaşmıştı. Bu da aslında akma durumunun fark edildiğini, çikolatanın deterjanın yanından alınıp başka poşete konulduğunu ama buna rağmen bana bu halde gönderildiğini gösteriyor.

Bu durum hem hijyen açısından ciddi bir problem, hem de müşteriyle alay eder gibi, saygısızca bir yaklaşım hissettiriyor. Destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha önce yaşadığım sorunlarda tekrar gidip gelinmesin diye iadeleri bir sonraki siparişimde alıyorlardı ve ben hep iyi niyetli davrandım. Buna rağmen yaşadığım bu olayda ne aranıp soruldum ne de bir çözüm sunuldu. Ankara Bağlıca bölgesine teslimat yapan hangi şube olduğunu da bilmiyorum, ancak mağazanın lütfedip beni aramamasını, sadece yeni sipariş vermemi bekliyormuş gibi davranılmasını asla kabul etmiyorum.

Ben paramla alışveriş yapıyorum, bu ürünleri bedava almıyorum. Hasarlı, deterjan bulaşmış ürünler yerine, deterjan ve çöp poşeti dahil tüm hasarlı ürünlerin değiştirilmesini ve bana sağlam, temiz ürünlerin getirilmesini talep ediyorum. Bu şekilde bir paketleme ve sorun karşısındaki ilgisizlik devam ederse Migros’tan alışveriş yapmamayı ciddi şekilde düşünüyorum.

09 Ocak 16:26 (Şikayetten 59 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Bilgilendirmesiz Migros Online Sipariş Deneyimi

profile
Mustafa
05 Aralık 2025 02:07
190

Deterjan Dökülen Gıdalarım İçin Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

profile
Hazal
29 Aralık 2025 09:11
280
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişteki Temizlik Ürününün Gıdalara Teması Nedeniyle Yaşanan Sorun

profile
Nazan
12 Ekim 2025 14:03
598
Siparişteki Temizlik Ürününün Gıdalara Teması Nedeniyle Yaşanan Sorun
Siparişteki Temizlik Ürününün Gıdalara Teması Nedeniyle Yaşanan Sorun
Siparişteki Temizlik Ürününün Gıdalara Teması Nedeniyle Yaşanan Sorun
Siparişteki Temizlik Ürününün Gıdalara Teması Nedeniyle Yaşanan Sorun

profile
Nadir
13 Kasım 2023 11:28
1.066

profile
Zeynep
26 Haziran 2025 14:37
272
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri