Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Çürük Avokado Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Mağazadan Dönüş Alamadım

ID:34345486

Tanyel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çürük Avokado Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Mağazadan Dönüş Alamadım

Tanyel

Migros

25 Kasım 2025 14:28

163

Tanyel'in Teşekkür Mesajı

“Tarafıma hemen ulaşıldı ve sorun çözüldü teşekkür ediyorum”

24.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 764726860 numaralı siparişimdeki avokado ürünleri tamamen çürük bir şekilde teslim edildi. Ürün gelir gelmez uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, mağazanın benimle iletişime geçeceği ve ürünü bu süreçte saklamam gerektiği bilgisi verildi. Buna rağmen dün hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bugün de müşteri hizmetlerini aradığımda, talebin mağazaya iletildiği, aciliyet bildirildiği ve mağazanın beni arayacağı, telefonumun açık olması gerektiği söylendi. Ancak hâlâ mağazadan herhangi bir dönüş yapılmadı, ben ise mağazanın keyfini beklerken çürük avokadolar buzdolabımda durmaya devam ediyor.

Sürekli olarak aynı mağazadan, Galleria Migros şubesinden benzer sorunlar yaşamaktan son derece yoruldum. Çürük gelen avokado ürünlerinin ücret iadesini talep ediyorum, isterlerse ürünleri gelip teslim de alabilirler. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle iade sürecim sonuçlandıktan sonra Migros Sanal Market uygulamasını kullanmayı bırakacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Galleria

Migros

25 Kasım 2025 16:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Tanyel

25 Kasım 2025 16:41

Tarafıma hemen ulaşıldı ve sorun çözüldü teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Çürük Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Sorunu Yaşadım

Kübra

Migros

19 Eylül 2025 23:58

183

14.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 719518527 numaralı siparişimdeki havuçların tamamı çürük, kırmızı biberler ise hem en büyüklerinden hem de çürük olarak teslim edildi. Ayrıca Avoya marka soda da bozuk çıktı. Siparişi teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum ancak 5 gündür...

Çürük Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Sorunu Yaşadım

Migros Çürük Avokado ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Bensu

Migros

21 Mayıs 2025 15:33

306

19.05.2025 tarihinde Saat 00.02' de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sıkıntı yaşadım. Aldığım 2 adet avokadodan biri çürümüş olarak geldi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanmadı. Bende numaramı bırakarak aramalarını bekledim. Sonradan aradılar anc...

Migros Çürük Avokado ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Çürük Avokado Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet

Nermin

Migros

30 Eylül 2025 11:57

534

28.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Niğde Bor şubesinden 5 adet avokado siparişi verdim. Ürünleri teslim aldığımda hepsi tamamen çürük ve bozuk çıktı. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak 30.09.2025 tarihi olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim alı...

Çürük Avokado Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Çürük Ürün Teslimatı Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

Ebru

Migros

25 Kasım 2025 14:10

Migros Sanal Market üzerinden 25.10.2025 tarihinde verdiğim 745596030 numaralı siparişimde gelen yeşillikler çürük ve tamamen kullanılamaz durumdaydı. Teslimatın hemen ardından uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünler adresimden teslim alındı. Aradan 1 ay geçmesine rağmen 68,85 TL tutar...

curuk-urun-teslimati-ve-geciken-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg

Migros Sanal Marketten Gelen Avokado Püre Formunda

İrfan

Migros

08 Kasım 2023 11:36

457

Migros sanal marketten avokado sipariş ettim. Gelen ürünlerin bir tanesi püre bir tanesi de çürümeye yüz tutmuş haldeydi. Hemen geri bildirim yapmama karşın iletime geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşıp şikayetimi bildirdim, ürünün değiştirilmesini istedim. Yine bi...