Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Bozuk Ürün, Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

ID:33533614

Can sonucu yetersiz buldu

Bozuk Ürün, Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Can

Migros

31 Ağustos 2025 16:38

640

29 Ağustos 2025 günü 709009032 numaralı siparişimi verdim. Gelen ürünlerden peynir bozuk çıktı ve bu ilk defa olmuyor. Neyse, iade işlemi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü geri alacaklarını söylediler. 30 Ağustos Cumartesi günü saat sabah 9’da iki defa aramışlar. Gece çalışanı olduğumdan telefonu açamadım, sessizdeydi. Neyse tekrar müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum. Cumartesi gelen giden olmadı. Baktım pazar günü de arayan soran yok, tekrar aradım. Mağaza müdürüne bildirdi. Müşteri hizmetleri. Sonra bir mesaj geldi, 126 TL iade edildi diye. E ürün 160 TL’lik idi. Resmen dalga geçiyorlar benimle. Bu arada sucuk da vardı siparişte, o yok ve parası da yok. 3 gündür bozuk peynirle yaşıyoruz.

bozuk-urun-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg

Migros

31 Ağustos 2025 16:44 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Can

01 Eylül 2025 01:13

Şikayeti param hesabıma gelince güncelleyeceğim. Şu an sadece bomboş laflar edildi. Ama müşteri hizmetlerindeki insanlara lafım yok, yardımcı olmaya çalıştılar. Bu arada benim alışveriş yaptığım mağazaya lütfen bir denetçi gönderin sevgili Migros. Sürekli bozuk ürün getiriyorlar.

Can

03 Eylül 2025 01:09

Güncelleme: Olay çözüldü Migros markası ile ilgili değil problem. Benim alışveriş yaptığım şubenin kötü olması ile ilgili tüm sorun. Umarım derhal oradaki müdür birini zehirlemeden değiştirilir ve yetkin birisi atanır. Sevgiler sayılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Migros 9 Gündür Değişim Yapmadı Yalan Üstüne Yalan Söylediler

Osman

Migros

23 Mart 2024 21:18

816

Migros sanal marketten, Taciroğlu eski kasar aldım. Kasar peynirinin paketi balon gibi şişmiş olması nedeniyle değişim talebi ile müşteri hizmetlerini aradım. Ancak değişim için kimse aramadı. Bunun üzerine bir kez daha aradım. Mağazaya aktardıklarını belirtiler ve nihayetinde 3 günün sonunda 17.03....

Migros 9 Gündür Değişim Yapmadı Yalan Üstüne Yalan Söylediler

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Erimiş Dondurma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Cemre

Migros

27 Haziran 2025 20:21

303

671682899 sipariş numarası ile sipariş verdim. 3 adet dondurma siparişim vardı. Üçü de erimiş ve poşete akmıştı. Poşet, kuryenin teslim etmesiyle birlikte hemen gitti, anlamalıydım. Görmeme ihtimali yok; poşetin tutma yerleri bile yapış yapış çikolatayla kaplanmıştı. Müşteri temsilcisine canlı deste...

Erimiş Dondurma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

erimis-dondurma-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Tolga sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Eksik Ve Bozuk Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Güvenimi Sarsan Market Deneyimi

Tolga

Migros

27 Haziran 2025 13:56

341

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Umarım bu aksaklıklar bir daha yaşanmaz."

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Gelmeyen Siparişin Ücreti Alındı

Nurcan

Migros

29 Kasım 2023 11:53

760

2 gün önce siparişimin yarısını getirmediler, nerede unuttular bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kurye eksik ürün yok demiş, 1 saat uğraşma sonrası dükkanda unuttukları anlaşıldı, tavuk, sucuk, peynir vb. Bozulacak ürünler... Dün sabah da getirmediler, yine aradım, getireceğiz dediler, parası...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Yolladığı Bozuk/defolu Ürünleri İade Almıyor

Cem

Migros

20 Mart 2024 19:50

513

11 Mart tarihinde Migros sanal marketten sipariş verdiğim krem peynir ambalajı yanlış basılmış bir şekilde geldi. Folyodaki boşluktan krem peynir dışarı taşmış ve kurumuş. Sipariş geldikten 1 saat sonra peyniri açıp gördüm ve müşteri hizmetlerinden değişim ya da iade istedim. 11 marttan beridir nere...