Bozuk Tavuk Ürünü İadesi Reddedildi, Migros Hemen'e Güven Kırıldı
Migros hemen’den tavuk sipariş ettim, pişirmek istediğimde et bozuktu. Bu sebeple yeniden sipariş ettim ve bu ürünün iadesini talep ettim. O gün içerisinde Eti muhafaza ettim fakat ertesi gün doğal olarak o kötü kokuya daha fazla katlanmamak adına, ve de ne sebeple katlanayım değil mi, çöpe attım. Bana ertesi gün dönüş yaptılar ve ürün olmadığı için iade etmediler.
Düzenli ve devamlı sipariş eden bir müşteriyim ve zaman zaman dondurmalarında erimeler, ürünlerinde akmalar, etlerinde bozulmalar ve yanlış ürün getirmeleri sebebi ile şikayet ettiğim için çeşitli sebeplerle çoğu kez şikayet ediyormuşum, bu sebeple ürünü iade etmiyorlarmış. Bir bakın bakalım Migros hemen'ciler, neredeyse her gün sipariş veren biriyim, bu tür durumların olması ya da çok olması benden ötürü değil, sizin ürünlerinizle ve taşımalarınızla ilgili.
Bundan sonra Migros hemen’den sipariş etmiyoruz ve ettirmiyoruz. Siz “sürekli şikayet ediyor” diye bunu nasıl söyleyebilirsiniz, sizin probleminiz benim değil. Parasını verip karşılığını alamıyorsam tabii ki şikayet edeceğim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Destek aldık destek aldıkta ne oldu hiçbir şey
Migros hemen’den tavuk sipariş ettim, ürün bozuk çıktı ve iade talep ettim ancak ürün olmadığı için iade edilmedi, geri dönüş de almadım. Sürekli şikayet ettiğim ürünlerde kalite sorunları yaşıyorum ve zarar‑hasar tazmini istiyorum. Şu ana kadar sorunum çözülemedi.



















