to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 sabahı saat 08.40 civarında iş yerimize yakın olduğu için Migros Hemen üzerinden 786070714 numaralı siparişi verdim. Siparişim danışmaya bırakılmıştı. Poşetin içeriğinde süzme peynir, Tahsildaroğlu peynir, mandalina ve aç bitir salam bulunuyordu. Poşetin üstünden baktığımda mandalina yerine bir file limon gönderildiğini gördüm ve hemen uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Bu talep üzerine arandım ve limonun mandalina ile değiştirileceği söylendi.
Poşetin ağzını tamamen açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Tahsildaroğlu peynirin suyu akmıştı ve ürün bozuk olduğu çok net hissediliyordu. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, beni arayacaklarını söylediler fakat kimse geri dönüş yapmadı. Gün içinde iki kez daha canlı desteğe bağlandım, defalarca durumu anlatmama rağmen ne bozuk ürünü almaya geldiler ne de yanlış gönderilen limonu değiştirdiler.
Ücret iadesi talep ettiğimde, iade olabilmesi için siparişi muhafaza etmem gerektiği söylendi. İş yerinde olduğumu, ürünü daha ne kadar saklayabileceğimi, zaten ağır bir koku yayıldığını ve birazdan işten çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, kurye gönderilmedi, tekrar aranmadım. Şu an elimde kokan, bozuk bir peynir, yanlış gönderilen bir file limon ve çözüm üretmeyen bir canlı destek süreci var.
Bu sipariş için toplam 307,55 TL ödeme yaptım, yalnızca peynir için 149,90 TL, mandalina için 68,95 TL ödedim. Hem yanlış ürün gönderimi hem de bozuk ürün teslimi yaşamama rağmen, üstüne bir de muhatap bulamamak ve iade talebimin pratik bir şekilde karşılanmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Migros Hemen’den, bu siparişte gönderilen bozuk ve yanlış ürünler nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bozuk ile yanlış ürünlerin bir an önce iş yerimden alınmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destek ve geri dönüş sürecindeki aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
03.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 771072604 numaralı Gurmepack isimli siparişi verdim. Teslim edilen yemeğin bozuk ve ağır kokulu olması nedeniyle ürünü tüketmem mümkün değildi. Özellikle sağlık açısından risk oluşturmaması için ürünü açar açmaz Migros ile iletişime geçip iade talebi oluşt...
16.06.2025 tarihinde mobil üzerinden Migros uygulamasından Hemen Gelsin ile sipariş verdim. Sipariş numarası 664699854. Ürünlerimin içinde Tahsildaroğlu'nun beyaz peynirini sipariş etmiştim. Kurye zamanında geldi. Peynirin son kullanma tarihi geçmemişti fakat peynir sıcakta bırakılmış olmalı ki bu k...
15.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Malatya Yeşilyurt bölgesine verdiğim siparişte, havuçlar paketli olmadan, Elle seçilip poşete konmuş şekilde teslim edildi. Ürünlerin ağır ve bozuk bir kokusu vardı, bu nedenle hemen iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinden defalarca yazıştım ve müşteri...
Migros Hemen’den Küflü Çürük Domates! 3 Gündür Ne Gelen Var Ne Giden! 21.06.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 668173497 numaralı siparişimle domates satın aldım. Gelen ürün tam anlamıyla küflü ve çürümüş haldeydi. Bu durumu aynı gün canlı desteğe bildirerek iade talebi oluşturdum. N...
02.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 770921220 numaralı siparişimle gelen Tahsindaroğlu marka peynir, teslim aldığımda kokmuş ve küflenmiş durumdaydı. Ürün hem görüntü olarak küflüydü hem de ağır ve rahatsız edici bir koku yaydığı için kesinlikle tüketilemeyecek haldeydi. Migros gibi...
Tahsildaroğlu 
Yorumlar