to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Hamburger Köfteleri Ve Yetersiz Çözüm: Migros Hemen Hayal Kırıklığı
Migros Hemen’den 717795063 numaralı siparişimle aldığım Uzman Kasap dana hamburger köfteleri bozuk çıktı. Sipariş elime ulaştıktan kısa bir süre sonra hamburger yapmak için paketleri açtım ancak köftelerde belirgin bir kararma ve çok ağır, ekşi, bozulmuş bir koku vardı. Her iki paketi de açmak zorunda kaldım ve kötü koku tüm eve yayıldı.
Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece talep oluşturuldu, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bozuk ürünlerin tarafımdan alınması için kurye gönderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ürünleri en fazla 1 gün buzdolabında muhafaza edebilirim; aksi halde çöpe atmak zorunda kalacağım. Ayrıca iade ve değişim süreciyle ilgili de bilgi verilmedi.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Yazdığınız numaraların hiç birinden sonuç alamadım, iademin ivedi şekilde sağlanmasını talep ediyor, bozuk ürünlerin adresimden geri alınmasını talep ediyorum, aksi halde çöpe atacağım buzdolabında kokmaya başladılar!
