Bayat Kıyma Teslimatı Sonrası İade Talebim Yerine Getirilmiyor


Migros uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen siparişimde yer alan kıyma ürününün rengi normalden farklıydı ve bayat izlenimi veriyordu. Ürünü bu haliyle tüketmeyi uygun bulmadığım için kullanmadım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün adresimden alınacağı ve iade işleminin yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen bilgiye rağmen ürünü almaya kimse gelmedi. Bu nedenle tarafıma aktarılan bilginin gerçeği yansıtmadığını ve süreçle ilgili ciddiye alınmadığımı düşünüyorum.
Migros uygulaması üzerinden verdiğim 776564969 numaralı siparişim ve bu konuyla ilgili açılan 12845340 numaralı talep kapsamında, sorunlu kıyma ürününün en kısa sürede adresimden alınmasını ve ürün bedelimin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Aynı gün sorunum çözüldü keşke buraya yazmadan sorun çözülseydi. Yinede teşekkürler.
Teşekkürler















