to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanal marketten 4 adet fon perde siparişi verdim. Renk seçeneği yoktu, fon perdenin rengi çok önemli değil ama aynı odaya takacağım perdelerin hepsi aynı olmalı. Perdeler geldiğinde 2'si gri, 2'si koyu griydi; zaten fotoğrafta da görünüyor. İşin ilginci, barkod numaraları aynıydı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, mağaza sizi arayacak dediler ve aradılar. Arayan kişi, 3 perde birinden, 2 perde birinden var dedi. Mağazada çalışanların aklına gelmez mi bunların renkleri farklı? Sonra bana başka mağazalardan renk varsa değiştirebilirsiniz dedi, bir de akıl veriyor. Ben de mağazaya gidecek olsam niye sanal marketten alayım dedim. İade alalım dedi, ama benim iade etme gibi bir alışkanlığım yoktur. Çalışanların veya sistemin daha dikkatli olması gerekir.
1 Şubat tarihinde Migros Sanal Market'ten aldığım 377584192 numaralı siparişte bulunan print boya seti, görselde seçmiş olduğum pastel boyalı set yerine gelmedi. Hemen aksiyon alıp Sanal Market canlı bağlantıdan yazdım. 'En kısa süre içinde mağaza size değişim için dönecek' dendi. Bu süreçte defalar...
Sanal marketten verdiğim siparişte 1 ürün yanlış getirilmiş arayıp bildirdim müşteri hizmetleri mağazaya bilgi verdiğini beni arayacaklarını söylediler. Mağaza ertesi gün aradı ne bir özür ne bir nezaket ürününüz yanlış gelmiş değiştireceğiz evde misiniz dedi. Hayır yarın getirsinler lütfen dedim ta...
Sanal marketten sipariş verdim. 2 ürünüm yanlış geldi 1 tanesi de hasarlı kullanılamaz geldi. Hemen talep oluşturdum. Ertesi gün beni aradılar ama açamadım. Verdikleri numaraya geri dönüp evde olduğumu teyit ettirdikten sonra bana ivedilikle döneceklerini söylediler. Ama gelen olmadı. Ertesi gün tek...
Yaklaşık bir ay önce sanal marketten 4 adet tabure aldım resimde göründüğü gibi olmadığı için tekrar sanal market ile görüştüm iade edip tekrar istediğim renklerden sipariş etmemi iadenin bir hafta içinde karta iade edileceğini söylediler. Dedikleri şekilde tekrar satın aldım ve benim iadem hâlâ yap...
Migros Sanal Market'ten adet olarak yaklaşık 20 çeşit ürün sipariş ettim. Bunların içinde ikişer üçer adet olanlar da vardı. Bugün saat 11.00 civarı t...
Yorumlar