Aptamil Ürünlerinde Yüzde Yetmiş İndirim Uygulanmadığı İçin İade Talebi

14.03.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Bodrum Konacık’taki Aveneu Migros mağazasından yaptığım alışverişte, bebek maması alırken yaşadığım indirim sorunu nedeniyle mağdur oldum. O gün mağazada tüm Aptamil ürünlerinde ikinci ürüne yüzde 70 indirim olduğu belirtiliyordu. İki adet bebek maması aldım, her iki ürünün toplamı 1200 TL tutuyordu ve ikinci üründe yüzde 70 indirim uygulanması gerekirken kasada yine 1200 TL tahsil edildi, yani indirim hiç yansıtılmadı.

Mağaza kapanmak üzere olduğu için kasada bu durumu o anda fark edip dile getiremedim. Daha sonra fişimi kontrol ettiğimde indirimin uygulanmadığını fark ettim. Fişim hâlâ elimde mevcut. Online müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum.

İndirimli diye tercih ettiğim bu mağazada, diğer mağazalardan daha uygun fiyata alabileceğim ürünleri indirimsiz olarak almış oldum ve bu durum beni hem maddi olarak zarara uğrattı hem de güvenimi sarstı. Aptamil ürünleri için belirtilen yüzde 70 ikinci ürün indiriminin tarafıma sonradan da olsa uygulanmasını ve ödediğim fark tutarın iadesini talep ediyorum.