Ambalajı Açık Ve Bantlanmış Ürünle Gıda Güvenliği Riski

18.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden çoklu ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan Kahve Dünyası Tambol Fındıklı Sütlü Çikolata, elime ulaştığında üzerinin koli bandı ile sarılı olduğunu fark ettim. Detaylı incelediğimde ambalajın açık olduğunu ve bu durumun koli bandı ile kamufle edilmeye çalışıldığını anladım. Ürünü 4 yaşındaki oğlum için almıştım ve bu durumun çocuğumun sağlığı açısından ne kadar büyük bir risk oluşturduğunu düşünmek beni son derece öfkelendirdi. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı; ambalajı açılmış ya da kusurlu ürünleri satmamanız gerekir.

Sipariş numaram: 741048932, teslimat adresim Adana/Sarıçam’dır. Ürünün son kullanma tarihi de tam olarak okunamıyordu. Benzer sorunları daha önce de Migros Hemen’de yaşadım. Şikayetimi müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak henüz bir dönüş alamadım.

Ücretin iadesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olmanızı ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almanızı istiyorum.