to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Soma şubesinden gıda alışverişi yaptım, bu siparişim sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak daha sonra yine Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında ikinci bir gıda alışverişi daha yaptım ve bu sipariş için 29 Mart 2026 tarihinde 20:00–22:00 saatleri arasında teslimat randevusu oluşturdum.
Bu ikinci siparişim, “adrese ulaşılamadı” denilerek Migros tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Adresim sistemde açık ve net bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen, ne kurye ne de teslimat danışmanı kapıma geldi, telefonum çalmadı, herhangi bir gerçek ulaşma çabası görmedim. Buna rağmen tarafıma, teslimat danışmanının beni aradığı ancak bana ulaşılamadığı yönünde bir SMS gönderildi. SMS’leri kontrol ettiğimde ilgili bilgilendirme mesajının gelmediğini fark ettim. Ayrıca dijital kol saatimde sadece hafif bir titreşim oldu, fakat telefonumda herhangi bir arama ekranı, çalma ya da kaçan çağrı kaydı yer almadı.
Bu siparişin ödemesini de kredi kartımdan online olarak yaptım, ancak sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma henüz herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Adresime gerçekten gelinmeden ve bana fiilen ulaşılamadan “adrese ulaşılamadı” denilerek siparişimin iptal edilmesini, üstüne bir de iadenin yapılmamasını kabul etmiyorum. İptal edilen bu yaklaşık 1.600 TL’lik siparişime ait tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte neden düzgün bilgilendirilmediğim konusunda açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde saat 22:48’de Migros Sanal Market üzerinden 796752315 numaralı siparişimi oluşturdum ve 13.01.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında Manisa/Şehzadeler adresime teslim edilmek üzere 907,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir şekilde teslim...
Migros Sanal Market üzerinden 19.03.2026 tarihinde bayram için kampanyalardan yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişim öğle günü 10.00–12.00 teslim aralığıyla görünüyordu. Ramazan ayı nedeniyle gece çalışıp gündüz uyuduğum için telefonum sessizdeydi, ancak evde başka insanlar da vardı ve kapı çalınm...
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, üyeliksiz işlemle 801538723 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Teslimat zamanında telefonla birkaç kez arandım, ancak daha sonra aradıklarını, bana ulaşamadıklarını söyleyip ürünlerimi hiç teslim etmediler. Bu...
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 18 adet üründen oluşan, toplamda yaklaşık 6000 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat için özellikle 15:00–17:00 saat aralığını seçtim. Burası bir ofis adresi ve 18:30’a kadar açık olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de kapı çaldı, hiçbir t...
18.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17.00–19.00 teslimat aralığını seçerek alışveriş yaptım. Siparişim 17.00–19.00 arasında teslim edilecekti ancak saat 23.00 civarında kurye arayarak siparişi teslim edemeyeceğini, siparişi iptal edeceklerini söyledi. Bunun üzerine ertesi gün, 19.02....
Yorumlar