Blue Card Şirketinin Sözlerini Yerine Getirmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Aralık 2024’te Almanya’da kariyer hedefiyle Blue Card şirketine başvurdum. Görüşmelerde ve sözleşme sürecinde “hazır işverenler var”, “denklik, iş ve vize sorunu olmayacak”, “en geç 8 ay içinde süreç tamamlanacak”, “şehir ve firma seçimi yapılabilecek”, “denklik sonrası iş seçilebilecek” ve “ücretsiz eğitim verilecek” şeklinde açık vaatler verildi. Bu vaatlere güvenerek 2140 Euro danışmanlık ücreti ödedim.
Şirketin yönlendirdiği tercüme bürosu üzerinden de piyasanın oldukça üzerinde bir bedelle, 13.000 TL denip 10.500 TL’ye indirildiği söylenen tercüme ücretini ödedim ve bu sırada “sorumluluk kabul etmeyiz” şeklinde ifadelerle karşılaştım. Buna rağmen tüm istenen adımları eksiksiz yerine getirdim; Telc a2 sertifikamı 23.07.2025 tarihinde aldım, 30.07.2025’te yapılan ilk görüşme olumlu geçti, 24.09.2025’te ikinci görüşmeye geçildi. Ancak 06.08.2025 için bahsedilen randevuya hiçbir dönüş yapılmadı ve bu tarihten sonra da iş bulma süreci fiilen başlamadı.
Süreç boyunca iletişim ciddi şekilde aksadı. WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden defalarca ulaştım, her seferinde “iletiyoruz” denilerek oyalandım, dosyama bakan danışmanların dosyadan haberdar olmadığını gördüm. E. E. İsimli kişi tarafından yüzlerce başvuru yapıldığı söylenmesine rağmen, yaklaşık 16 ay, yani 500 gün geçmesine karşın tek bir iş teklifi veya mülakat dahi gerçekleşmedi. Defalarca fesih ve iade talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde karşılanmadı.
Sonuç olarak Blue Card şirketi, danışmanlık hizmeti sunmak yerine süreci uzatan ve verilen sözleri yerine getirmeyen bir yapı gibi hareket etmiştir. Hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım, zamanım ve emeğim boşa gitti, bugün itibarıyla tek bir somut iş teklifi dahi almamış durumdayım. Ödemiş olduğum 2140 Euro danışmanlık ücreti ile 10.500 TL tercüme ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tüm ses kayıtları, yazışmalar ve belgeler tarafımda mevcuttur ve haklarımın korunması için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuru sürecini başlatacağımı bildiriyorum.
Sayın Ömer Furkan d., Yaşadığınız sürece dair görüş ve hassasiyetlerinizi dikkatle inceledik. Öncelikle, kariyer yolculuğunuzda karşılaştığınız bu belirsizlikten dolayı duyduğunuz endişeyi anladığımızı ve Blue Card ekibi olarak sürecinizi başarıyla tamamlamak adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Söz konusu sürece dair durumun netleşmesi adına aşağıdaki noktaları kamuoyunun ve tarafınızın bilgisine sunarız: Süreç Başlangıcı ve Belge Temini: Belirttiğiniz 15-16 aylık süre zarfının değerlendirilmesinde, profesyonel yerleştirme sürecinin ancak denklik işlemlerinin tamamlanması ve dil yeterliliğinin belgelenmesinden sonra "aktif" aşamaya geçtiği unutulmamalıdır. Tarafınızca paylaşılan 23.07.2025 tarihli dil sertifikası, sürecin işveren mülakatları aşamasına gelmesi için temel koşuldur. Bu tarihten önceki süre, evrak hazırlığı ve bürokratik denklik süreçlerini kapsamaktadır. İş Görüşmeleri ve Mülakat Performansı: Dil belgenizi aldıktan hemen sonra, 30.07.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde test mülakatlarına alındığınız kayıtlarımızda mevcuttur. Bu görüşmelerdeki performans ve kriter uyumu, doğrudan işveren tercihlerini etkileyen unsurlardır. İşveren Seçim Kriterleri: Özgeçmişiniz, taahhüt edildiği üzere çok sayıda işverene iletilmiştir (bu iletimlere dair kayıtlar tarafımızda mevcuttur). Ancak istihdam süreci, adayın mesleki deneyimi ile Alman işverenlerin güncel kriterlerinin eşleşmesine bağlıdır. Her ne kadar biz aracı kurum olarak en iyi eşleşmeyi sağlasak da, nihai mülakat daveti veya iş teklifi tamamen işverenin inisiyatifindedir. Güncel Durum ve Randevu: Son aşamada bir işveren temsilcisi ile özgeçmişiniz için olumlu bir ön değerlendirme alınmış olup, mülakat randevusu için teyit beklenmektedir. İletişim Talebi: Tarafınıza ulaşmak amacıyla yaptığımız telefon aramalarına yanıt alamamış olmamız, bu yeni randevu bilgisini ve süreci hızlandıracak detayları sizinle paylaşmamızı engellemektedir. Sonuç olarak; Amacımız, emeğinizin ve yaptığınız yatırımın karşılığını alarak Almanya’da işe yerleşmenizi sağlamaktır. Hakkınızdaki olumlu süreci neticelendirebilmek adına acil olarak tarafımızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Endişelerinizi gidermek ve süreci en kısa sürede somut bir iş teklifiyle sonuçlandırmak önceliğimizdir. Saygılarımızla, Blue Card
Sayın Ömer Furkan d., Kayıtlarımız incelendiğinde tarafınıza birden fazla kez telefon ve mesaj yoluyla ulaşıldığı görülmektedir. Ancak iletişim çabalarımızın karşılıksız kalması sebebiyle sürecinizde ilerleme kaydedilmemektedir. Mağduriyet oluşmaması adına lütfen tarafımıza ivedilikle dönüş yapınız. Müşteri memnuniyeti ekibimiz size yardımcı olmak için beklemektedir. Saygılarımızla, Blue Card

Madem ki KVKK´´yı ihlal edip WP konuşmalarımızı tek taraflı sizin lehinizde ki kısmı alıp paylaşıyorsunuz ben de paylaşayım Beni "ulaşılamaz" göstererek kendinizi haklı çıkarmaya çalışıyorsunuz. 16 aydır sonuçlanmayan bir süreçte, "size ulaşamadık" demeniz klasik bir savunma taktiğidir. Saçmalamaktan başka bir şey değildir. 16 aylık süreç boyunca tarafımdan yapılan onlarca arama ve gönderilen mesajlar cevapsız bırakılmışken, bugün 'ulaşılamıyor' denilmesi gerçekle bağdaşmamaktadır. Madem çözüm sunmak istiyorsunuz; müşteri memnuniyeti ekibinizin beni kalıp cümlelerle oyalamasını değil, 550 gündür tamamlanmayan sürecimin somut sonuçlarını veya iade sürecini ivedilikle paylaşmasını bekliyorum.




