to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da toplu taşımada kullandığım anne kartımı 19 Nisan 2026 tarihinde metroda kaybettiğimi fark ettim. 3 yaşındaki kızımın bebek arabasında duruyordu, büyük ihtimalle metrodayken bebek arabasından düşmüş olmalı ve bu şekilde kayboldu.
Durumu bildirmek için 153’ü aradığımda, kartım için 2.600 TL ceza ve ayrıca 140 TL kart ücreti ödemem gerektiği, aksi halde yeni kart çıkarılamayacağı söylendi. Kartı bilerek kötüye kullanmadığım, yalnızca istemeden kaybettiğim ve üstelik küçük çocuğumla yolculuk ederken bu olayın yaşandığı bir durumda, yapmadığım bir şey için bu kadar yüksek bir ceza ödemek zorunda bırakılmak beni gerçekten mağdur etti.
Anne kartımı kaybettiğim için gerekli ise sadece kart bedelini ödemeye razıyım ancak ceza uygulanmasını adil bulmuyorum. Uygulanan 2.600 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve anne kartımın yeniden çıkarılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30–18.00 arasında işten dönerken Yenikapı–Otogar metrosunu kullandığım sırada, üzerimde hiç param olmadığı için ablama ait öğrenci İstanbulkart’ı bir kez daha okuttum ve bu esnada denetim ekipleri tarafından yakalandım. Görevli, kartı benden aldı, o anda bana he...
İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp metro girişinin arkasındaki boş arazide yaklaşık 2 senedir devam eden ciddi bir çevre ve huzur sorunu yaşıyoruz. Yağış olmadığı her gün, özellikle akşam saatlerinde buraya gelen bir grup insan sürekli alkol alıyor, çöplerini etrafa saçıyor ve çevreyi kirletiyor. Evim...
20.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.40 civarında İstanbul m4 metrosu Tavşantepe istasyonundaki yiyecek–içecek otomatından alışveriş yapmak istedim. Kredi kartımla 45 TL tutarında ödeme yaptım, ücret kartımdan çekilmesine rağmen otomat herhangi bir ürün vermedi. İşlemin banka hareketi/fiş–slip bil...
Metro İstanbul’un işlettiği Ataköy Olimpiyat metrosunun Halkalı Caddesi durağında hiçbir yaya geçidinin ve trafik ışığının olmaması nedeniyle yıllardır büyük bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Metro açıldığından beri, özellikle bebeğimle birlikte yolun karşısına geçmek zorunda kaldığımda her defasında c...
Ben Zeytinburnu Maltepe'de bulunan İnistanbul sitesinde ikamet etmekteyim. İBB’ye bağlı M1 metro hattında, Davutpaşa–Otogar istikametine giderken duraktan çıktıktan bir müddet sonra tren geçişleri sırasında raylardan gelen aşırı yüksek sürtünme sesi nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Bu gürü...
Yorumlar