to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Çöp Halindeki Çiğ Mısır Ürününde İade Talebi
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:50 civarında Migros Hemen uygulamasından verdiğim 928290271 numaralı siparişimde yer alan çiğ mısırlar tamamen çöp vaziyette, asla tüketilemeyecek durumda teslim edildi. Ürünler sanki başka müşterilerin açıp beğenmediği ve paketleri açılmış şekilde bıraktığı ürünler toparlanıp bana gönderilmiş gibiydi.
Siparişi şehir dışına çıkmadan hemen önce verdiğim için ürünü iade etme imkanım olmadı, sadece hemen fotoğraflarını çekip iletebildim. Buna rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ilgili mağazaya bilgi verildiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Sipariş İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi.
Yenilenemeyecek, kalitesiz ve paketi açılmış ürün gönderilmesine rağmen bu ürün için para ödemiş olmamı kabul etmiyorum. Migros gibi büyük bir markanın online müşterisini bu şekilde mağdur etmesini ve adeta saf yerine koymasını hiç yakıştıramadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, özellikle sorunlu olan çiğ mısırlar için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
