Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Açılmış Gazozdan Dolayı Yaşadığım Sağlık Sorunları Ve Migrosun İlgisizliği

ID:33670531

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Açılmış Gazozdan Dolayı Yaşadığım Sağlık Sorunları Ve Migrosun İlgisizliği

Ali

Migros

14 Eylül 2025 17:10

379

Migros Sanal Mağaza üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde, 712760782 sipariş numarası ile Migros Nevşehir mağazasından Migros Gazoz 1.5L ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağının daha önceden açılmış olduğunu sonradan fark ettim. Gazozun bir kısmı içilmiş ve içerisine bildiğim kadarıyla Çeşme suyu doldurulmuştu. Bu nedenle, içine doldurulan suyun mikroplu olmasından dolayı bir hafta boyunca sağlık sorunları yaşadım ve antibiyotik kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte çalışamadım ve maddi-manevi mağduriyet yaşadım.

Durumu Migros müşteri hizmetlerine ilettim. Sadece ürün değişimi veya para iadesi teklif edildi, fakat şu ana kadar ne bir özür ne de konu hakkında bir işlem yapıldı.

Migros’tan öncelikle yaşanan bu ciddi ihmal için özür bekliyorum. Ayrıca, çalışamadığım bir haftanın telafisi ile kullandığım ilaçların bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin kontrolünün daha dikkatli yapılmasını da rica ediyorum.

2 Yorum

Migros

14 Eylül 2025 18:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ali

14 Eylül 2025 18:35

Bahsi geçen telefon numarası ile sizinle iletişime geçtim zaten, verdiğiniz cevapla şikayetimi çözmüş olmuyorsunuz, ben çözüm arıyorum, basit bir mevzuyu uzatacaksanız Migros'un büyüklüğü nerede kaldı, müşteri memnuniyeti nerede kaldı, en önemlisi itibarınız nerede kaldı?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gökay

18 Eylül 2025 21:55

Ali bey kar payı da ister misiniz? Abi yapmayın böyle mağduriyet mi olur :d

Ali

Şikayet Sahibi

18 Eylül 2025 21:59

Bir hafta boyunca ne çektiğimi ben bilirim, inşallah yaşadıklarımı yaşamazsınız. Selamlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aldığım Meyve Suyunda Küf Çıktı Mağazadaki İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı

Selve

Migros

26 Ekim 2025 23:06

366

26 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Bigadiç Migros mağazasından Migros m markasına ait büyük boy karışık meyve suyu satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, henüz son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen açtığım anda içinde küf olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ...

Aldığım Meyve Suyunda Küf Çıktı Mağazadaki İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı

aldigim-meyve-suyunda-kuf-cikti-magazadaki-ilgisizlik-magduriyetimi-artirdi-4.jpg

1 Destek

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Süt Satışı Ve İade Sürecinde Gecikme Yaşadım

Uğur

Migros

01 Ağustos 2025 23:03

665

20 Temmuz'da Migros'tan aldığım toplam 5 adet 1 litre tam yağlı ve 5 adet 1 litre yarım yağlı süt ürününden, 1 Ağustos'ta birini açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Süt kutusunu açtığımda, içerisinde su gibi bir sıvı ve beyaz parçacıklar vardı. Ayrıca ambalajı açar açmaz yoğun ekşi bir koku geldi v...

Fatih sonuçtan memnun değil

Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Fatih

Migros

27 Ekim 2025 13:42

391

24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744852277 numaralı siparişimde, temizlik deterjanının ağzı açılmış ve diğer ürünlerin üzerine dökülmüş şekilde teslimat yapıldı. Ürünleri bu şekilde alamayacağımı belirtmeme rağmen, teslim almam gerektiği ve en kısa sürede değişim yapılac...