to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim ve 2 Kasım 2025 tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Cebeci adresine verdiğim 745528765 ve 750913650 numaralı iki siparişim, tarafıma herhangi bir açık neden belirtilmeden iptal edildi. Her iki siparişimde de temel gıda ürünleri (sıvı yağ, toz şeker ve pirinç) bulunuyordu. Siparişlerimi oluşturduktan yaklaşık 3 saat sonra, “kullanım koşulları ve gizlilik hükümlerine aykırılık” gerekçesiyle otomatik bir iptal mesajı aldım; ancak detaylı bir açıklama yapılmadı.
Toplamda 2007 TL ve 1551 TL tutarındaki ödemelerim iade edildi. Ancak neden kampanya dışında bırakıldığım ve siparişlerimin neden iptal edildiği konusunda Migros Sanal Market’ten tatmin edici bir bilgi alamadım. Daha önce de eksik veya yanlış ürün gönderimi gibi sorunlar yaşamıştım, fakat ilk defa bu şekilde kısa süre içinde iki siparişim iptal edildi.
Tüketici olarak bilgi alma hakkımı kullanmak istiyorum. Siparişlerimin neden iptal edildiği konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını ve kampanyadan tekrar yararlanarak siparişlerimin oluşturulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden özellikle meyve sebze alışverişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır, haftada en az bir kez verdiğim siparişlerde sürekli çürük, ezik, bozuk ya da tüketilemeyecek durumda ürünler geliyor. Bu durum genelde Yenimahalle/Ankara Mehmet Akif Ersoy Mah...
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara/Yenimahalle’deki adresime teslim edilmek üzere 22 adet “Ramazan Bereket Paketi 2026” siparişi verdim. Toplam 10.999 TL tutar kartımdan çekildi. Teslimat günü olan 09.03.2026 tarihinde Migros müşteri hizmetlerinden arandım ve mağazada stok ka...
Migros Sanal Market üzerinden Ankara Keçiören bölgesinden 09.03.2026 tarihinde verdiğim market alışverişi siparişimde teslim edilen bazı ürünler çürük ve bozuk geldi. Online alışverişte özellikle taze ürünlerin özenle seçilmesini beklerken bu şekilde bozulmuş ürünlerin gönderilmesi hem sağlık açısın...
Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum 832452967 numaralı siparişim Ankara Sincan’daki adresime teslim edildiğinde, yoğurt kovasının kırılmış, peynirin ise ezilmiş olduğunu gördüm. Ürünler bu şekilde hasarlı halde teslim edildi. Hemen Migros Sanal Market uygulaması üzerinden müşteri hizme...
Migros Sanal Market üzerinden bugün sabah saatlerinde Ankara Şehit O**** A*** Mahallesi şubesinden hızlı teslimat seçeneğiyle ek ücret ödeyerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde yaklaşık 1500 TL tutarındaki ürünlerim eksik geldi. Durumu hemen iletmeme rağmen ne çağrı merkezi ne d...
Yorumlar