to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 tarihinde saat 18:41’de Migros Sanal Market üzerinden 782800443 numaralı siparişimle kumkuat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra içinden bir tane denediğimde tadının son derece acı ve yenilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Daha önce de kumkuat tükettiğim için tadının böyle olmadığını biliyorum.
Ürünle ilgili iade talebi oluşturduğumda, paketin üzerine kumkuattan bir tane yenmiş olduğu gerekçe gösterilerek “yenmiş ürün iade alınamaz” şeklinde kayıt kapatılmış. Ürünün tadının bozuk olduğunu anlamam için doğal olarak bir tane denemem gerekti ve sorun tam da bu deneme sırasında ortaya çıktı.
Bu nedenle, yenilemeyecek derecede acı olan ve memnun kalmadığım bu kumkuat için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün tadının incelenerek, müşteriyi haksız duruma düşürmeyecek şekilde iade sürecimin yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
21 Aralık 2025 tarihinde Adana Ceyhan bölgesine teslimat olacak şekilde Migros Sanal Market üzerinden 69,95 TL tutarında kumkuat satın aldım. Kumkuatı teslim aldıktan sonra, daha önce de bu ürünü tükettiğim için normal tadını biliyor olmama rağmen, bu sefer ürünün tadının belirgin şekilde acı ve bozuk olduğunu fark ettik. İçinden sadece iki tane alıp denedik ve devamını tüketemedik.
Durumu Migros müşteri hizmetlerine ilettiğimde, üründen tadına bakıldığı gerekçesiyle iade talebimin kabul edilemeyeceği söylendi. Ancak tadına bakmadan ürünün bozuk olduğunu anlamam mümkün değildi ve ürün zaten tüketilmedi, sadece deneme amaçlı iki adet kullanıldı. Buna rağmen “iade oluşturulamaz” denildi. Daha sonra tekrar kayıt açtırmama rağmen halen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bozuk gelen ürün sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Migros Sanal Market üzerinden aldığım bu kumkuat alışverişi için ödediğim 69,95 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde, Ataşehir/İstanbul adresime teslim edilen 756945131 numaralı Migros Sanal Market siparişimde aldığım kuzu ciğeriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün rengi soluktu, yine de pişirdim fakat kupkuru ve garip bir tada sahipti. Paketin üzerinde son kullanma tarihine sadece 1 ...
29 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728880039 numaralı siparişimi Muğla Datça adresine verdim. 4 paket köfte sipariş ettim ve stoklamak amacıyla almıştım. Ancak ürünlerin son kullanma tarihlerinin çok yakın (01.10.2025) olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. 2 paketini bugün ve...
30.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 769131815 numaralı siparişi verdim. Siparişi mağazadan teslim almaya gittiğimde ürünlerden birinin ambalajının yırtık, içindekilerin de yıpranmış olduğunu gördüm. Bu nedenle, varsa yenisiyle değişimini, yoksa iadesini talep ettim. Ellerinde aynı ürü...
30 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden adrese teslim 729597849 numaralı sipariş verdim. Siparişimdeki nugget ürününün son kullanma tarihinin 06 Ekim 2025 olması, yani sadece 5-6 gün kalması ve ürünün soğuk zincirle teslim edilmemesi nedeniyle iade talebi açtım. Yeni tarihli ürün olmad...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 17.29’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 18.00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan kuzu pirzola paketi elime ulaştığında paketin yırtık olduğunu fark ettim. Şüphelenip kokladığımda üründen çok yoğun bir deterjan kokusu geldi ve yaklaşı...
Yorumlar