Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
280 TL'lik İade Talebim Geri Alınmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

ID:36014194

280 TL'lik İade Talebim Geri Alınmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Murat

17 Mayıs 11:08

10 Mayıs tarihli 872516095 numaralı Migros Sanal Market siparişimde yer alan Ülker Hanımeller Asorti kurabiye, Bizim paket margarin, Bizim kase margarin, Ülker Hanımeller Çokodamla kakaolu bisküvi ve Ülker Hanımeller karışık tuzlu kurabiyelerin iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 280 TL’lik bu ürünleri iade etmek istedim ancak bir türlü gelip almıyorlar.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde mağazanın benimle iletişime geçeceği söylendi fakat hiçbir şekilde arayan olmadı. Mağazaya kendim ulaşmak istediğimde ise arama yaptığım numaralar geri aramaya kapalı olduğu için iletişim kuramıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Ürünlerimin iadesinin en kısa sürede alınmasını ve 280 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca mağaza ile sağlıklı bir iletişim kurulamadığı için bu aksaklığın incelenmesini ve bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

280-tllik-iade-talebim-geri-alinmiyor-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Ülker

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezilmiş Ve Barkodsuz Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmuyor

Nisa

Migros

10 Ekim 2025 18:09

320

10 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #736024982 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde iki farklı sorun yaşadım. Bir adet Eti Tutku paketim tamamen ezilmiş ve içi kum gibi olmuş şekilde gönderildi; bisküvinin bütünlüğü tamamen bozulmuştu. Ayrıca, bir paket Ülker İkram Sütlü Çi...

Ezilmiş Ve Barkodsuz Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmuyor

ezilmis-ve-barkodsuz-urun-gonderimi-sonrasi-cozum-sunulmuyor-3.jpg

Hanife sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Mağduriyet Yarattı

Hanife

Migros

25 Şubat 12:22

240

"Şikayet vara yazdıktan, ileti ilgili firmaya gönderildiğine hemen arandım. Problem çözüldü. 2 gün firmanın müşteri hizmetlerinden sonuç alamaştım. Teşekkürler şikayet var..."

1 Destek

Migros Sanal Market İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Busra

Migros

11 Mayıs 15:20

105

Migros Sanal Market üzerinden 8 Mayıs tarihinde toplamda 717 TL tutarında, içinde 255,99 TL tutarındaki ürünlerin de bulunduğu 871915185 ve 871915832 numaralı iki adet sipariş verdim. Bu siparişler daha sonra iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi, ancak aradan zaman geçme...

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Şeyma

Migros

14 Şubat 2025 20:06

431

13 Şubat'ta Migros sanal marketten 7 ürünlük bir alışveriş yaptım ama bu siparişlerimin içinde olan humm organik vegan zencefilli tarçınlı kurabiye elime ulaşmadı. Bende müşteri hizmetlerini aradım "kayıt oluşturduğunu, ürünü yollamamızı mı yoksa para iadesi mi istersiniz" dedi. Ben de ürün varsa ür...

Eksik Ürünler Nedeniyle 2.323,40 TL İade Gecikmesi Hemen Çözülmeli

Yusuf

Migros

08 Mart 12:04

146

7 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 831348004 numaralı siparişimde sepetimdeki birçok ürün “eksik” olarak görünüyordu ve bu nedenle ürünleri alamadım, iade talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 2.323,40 TL tutarındaki iadem hâlâ başlatılmadı. Süreç boyu...