0850 200 40 00 Migros Hattı!

"Migros Hemen"den online alışveriş yapıp ürünün- stokta bulunmadığını bilmediğimiz için, parasını ödeyip teslimini bekliyoruz. Ürün yoksa sözde 2 gün içinde ödediğimiz bu paranın iadesi oluyor- kendileri aynı gün yattığını beyan etselerde bu doğru değil bankamdan teyit ettim. 3 günü geçtiği oluyor. Niye?

Ürün elinizde yoksa parasını neden alırsınız- sattığınızın bedelini tahsil etseniz olmaz mı?

Hele Siparişe dair oluşan bir derdimizi anlatmak için müşteri hizmetlerinizde 36 dakika aynı müziği dinlemesek. Turkcell kullanıyorum dakikası 3lira yani bana sadece bugün en az 90 lira telefonda beklettiğiniz için de borcunuz var.
Parasını ödediğimiz halde tarihi geçmiş, çürük, ezik, erimiş, unla beraber deterjan paketlediğiniz için parfüm kokan sayısız sipariş ulaştırdınız- iadesini ya geç ya da hiç yapmadığınız.
Ama şikayetim bunlardan değil. Şu an benim aramamı defalarca açıp, kapatan, bir şikayetim olacaktı dediğimde hattı "yanlış olmuş" diye beklemeye alan 0850 200 40 00 için. 36 dakika boyunca bekleyiniz deyip bana dönmeyen o müşteri hizmetlerindeki kız için yazıyorum.

Migros, Ya Müşteri hizmetlerini güçlendirmeli veya çalışanların hatasını aza indirmeli ki müşteri hizmetleri gerekmesin.