Migros Yemekte Ödenen 880 TL Siparişim Gelmedi Ve Geri Ödeme Bekliyorum

12.09.2026 tarihinde saat 16.39’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Tavada Tavuk restoranından yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim uzun süre “alındı” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir hareket olmadı, ne kuryeye verildi ne de iptal edildi.

Beklerken restorana bizzat ulaştığımda kuryelerinin olmadığını ve sistemde benim siparişimi görmediklerini söylediler. Buna rağmen Migros Yemek uygulamasında sipariş hâlâ alınmış gibi görünmeye devam etti. Sipariş detayında 1425346120 numaralı, 12 Eylül tarihli ve 880 TL tutarlı siparişim kayıtlı görünmekte ve ödeme de tarafımdan alınmış durumdadır. Kayıtlı telefon numaram 5370****11’dir.

Bu süreçte Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yardımcı olacaklarını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş alamadım. Sonuç olarak hem yemeğim gelmedi hem de ödemesini yapmış olarak mağdur oldum.

Ödenen 880 TL’lik ücretin en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için Migros Yemek ve ilgili restoran tarafında sistemsel ve operasyonel süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.