to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl kasım ayında aldığım ütümü Karşıyaka Miele servisi gelip kurdu. Kurulum esnasında bana özellikleri anlatırken ütü suyunu özellikle kurutma makinesinde biriken sudan koymamı tembihlediler. 1 aydan fazladır ütüm su akıtıyor, yapışmaz tabanı kabardı bazen de buhar deliklerinden sapsarı küfe benzer su geliyor kıyafetlerden çıkmıyor. Servisi tekrar sorun için çağırdığımda fotoğraflarını çekti bir kağıt doldurdu gitti haber vereceğiz dedi.
Bugün aradıklarında bana kurutma makinesi suyunu kullandığım için garanti kapsamı dışında olduğunu asla bu suyu kullanmamam gerektiği hatta kitapçıkta yazdığını söyledi.
Şimdi ben burda art niyet görüyorum, ben servis tembihlediği için bu suyu kullandım. Demek ki bilerek böyle bir arıza oluşsun diye söylüyorlar. Bu kadar pahalı bir makineden böyle bir servis hizmeti almak çok üzücü. Ben makinemin hiçbir bakımını aksatmadan kireç çözücü tabletlerine kadar kullandım. Sipariş bilgilerimden de görebilirler. Mağduriyetime çözüm bulunmasını istiyorum teşekkürler.
4847 Miele ütü aldım 90.000 TL ile. Ürün 1 buçuk ay sonra geldi. Teknik servis ütüyü açıp anlattı, 2 ayda bir kireç çözme ister dedi ama biz çalışmaya başladığımız 3 gün kireç çöz o bitiyor, temizleme, ısınma, soğuma gibi bir takıldı ve ütü yapamadık. Serviste 2 hafta kalan ütü döndü, yine aynı bozu...
Miele ütü almıştım, kullanıma 11 ay oldu. Arızalar oldu ama bir türlü çözemediler. Arıza tespiti yapılamadığı için ürün değişimi istiyorum. Üç defa servis geldi fakat sorun devam ediyor. CİMER'e de şikayet ettim, henüz cevap gelmedi. Yeni ürün istiyoruz. Bilgilerinize arz ediyorum.
Miele’den ütü için kireç sökücü tableti öncelikle N11 aracılığıyla Miele mağazasından 2 Şubat tarihinde aldım. Ürün kargolanmayınca 7 Şubat'ta sipariş...
İzmir Termoteknik Miele teknik servisinde Miele ütümün hasar gören parçası için Mart 2024 ayında sipariş verdim. Yaklaşık üç ay geçti parça ile ilgili ne bilgi veriliyor ne de dönüş yapılıyor. Miele gibi büyük bir firma 3 ay sürede parçayı getiremediler. Kesin bilgide vermiyorlar.
Yorumlar