to read complaints and reviews, or file yours.Miele Ütü Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!
Geçen yıl kasım ayında aldığım ütümü Karşıyaka Miele servisi gelip kurdu. Kurulum esnasında bana özellikleri anlatırken ütü suyunu özellikle kurutma makinesinde biriken sudan koymamı tembihlediler. 1 aydan fazladır ütüm su akıtıyor, yapışmaz tabanı kabardı bazen de buhar deliklerinden sapsarı küfe benzer su geliyor kıyafetlerden çıkmıyor. Servisi tekrar sorun için çağırdığımda fotoğraflarını çekti bir kağıt doldurdu gitti haber vereceğiz dedi.
Bugün aradıklarında bana kurutma makinesi suyunu kullandığım için garanti kapsamı dışında olduğunu asla bu suyu kullanmamam gerektiği hatta kitapçıkta yazdığını söyledi.
Şimdi ben burda art niyet görüyorum, ben servis tembihlediği için bu suyu kullandım. Demek ki bilerek böyle bir arıza oluşsun diye söylüyorlar. Bu kadar pahalı bir makineden böyle bir servis hizmeti almak çok üzücü. Ben makinemin hiçbir bakımını aksatmadan kireç çözücü tabletlerine kadar kullandım. Sipariş bilgilerimden de görebilirler. Mağduriyetime çözüm bulunmasını istiyorum teşekkürler.
Ek fotoğraflar
Sayın Esra A. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Mağduriyetim ile ilgili servis göndereceğiz diye cevap yazdılar 1,5 ay oldu hiç kimse beni ne aradı ne de sordu
