to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Miele internet mağazasından S4 model elektrikli süpürgem için Hyclean 3D FJM 16'lı Toz Torbası Konfor Paketi siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu, ancak birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda stokta olmadığı bilgisini aldım. Bunun üzerine 09.08.2025 tarihinde siparişimi iptal edip para iadesi talep ettim.
Sipariş numaram: 2989910652411971. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son 21.08.2025 tarihinde iade talebimin onaylandığı, ancak ödeme listesinde adımın geçmediği ve iadenin ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Buna rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para iadesi hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile 2.350,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi yalnızca Miele internet mağazasından verdim ve bu ilk alışverişimdi. 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen para iademin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Para iademin bir an önce yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Miele'nin web sitesinden GN model toz torbası siparişi verdim (Fatura No: EAV2025072400100). Gelen ürün, elektrikli süpürgemize uygun olmadığı için 25 Ağustos tarihinde firmayı arayarak 9 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Değişim sağlanacak ürün ile fiyat farkı olmadığı için tarafıma Yurtiçi Ka...
23 Ağustos 2025 tarihinde shop.miele.com.tr üzerinden Boost CX1 Cat&Dog Powerline Obsidian Siyah - Toz Torbasız Süpürge model elektrikli süpürgeyi yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişimi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ve siparişimi iptal ettim (Sip...
30.11.2023 tarihinde Miele Elektrikli Aletler Dış Ticaret ve Paz. Ltd. Şti.'nin internet sitesi üzerinden elektrikli süpürge satın aldım. Ürünle birlikte gelen hediye çekini (toz torbaları ve filtre paketi) indirimli alabilmek için kullanmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana hediye çeki ...
10 Ağustos 2025 tarihinde Miele’nin kendi internet sitesinden satın aldığım süpürgeyi, kargo aşamasında iade etmek istedim ve iade talebim kabul edildi. Ancak, ürünün 2. Taksit ödemesi kredi kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen 13.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. ...
Yorumlar