to read complaints and reviews, or file yours.Miele'den Alınan Ürünün Para İadesi 1 Ayı Aştı, Mağduriyet Yaşıyorum
03.09.2025 tarihinde Miele internet mağazasından S4 model elektrikli süpürgem için Hyclean 3D FJM 16'lı Toz Torbası Konfor Paketi siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu, ancak birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda stokta olmadığı bilgisini aldım. Bunun üzerine 09.08.2025 tarihinde siparişimi iptal edip para iadesi talep ettim.
Sipariş numaram: 2989910652411971. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son 21.08.2025 tarihinde iade talebimin onaylandığı, ancak ödeme listesinde adımın geçmediği ve iadenin ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Buna rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para iadesi hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile 2.350,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi yalnızca Miele internet mağazasından verdim ve bu ilk alışverişimdi. 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen para iademin yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Para iademin bir an önce yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Özgüç O. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
İki iş günü geçti. Hâlâ arayan soran yok.
İade geç de olsa yapıldı. Buna da şükür.
İlginiz için teşekkürler. Geç olsun güç olmasın :)
