Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Memduh sonuçtan hiç memnun değil

Miele Bulaşık Makinesinde Beklenmedik Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Memduh
11 Kasım 2025 15:41
1.270

Miele markasına olan güvenimle yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım Miele G 4203 SC bulaşık makinem, 'en az 10 yıl sorunsuz kullanım garantisi' ve 'üst düzey kalite' vaadiyle tarafıma satılmıştır. Ancak kısa süre önce cihazım arızalanmış ve Miele yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda rezistansının bozulduğu, tek değişiminin yapılmadığı, motorla beraber değişim yapılacağı için yaklaşık 24.000 TL civarında onarım maliyeti çıkarılmıştır.

Ayrıca, makinenin iç sepetlerinde paslanmalar oluşmuş, bu da ürünün beklenen uzun ömürlü ve dayanıklı yapısına aykırı bir durumdur. Miele gibi üst segment bir markadan bu tür sorunlar beklenmemekte, özellikle satış sırasında verilen 'uzun ömür ve yüksek kalite' garantisine güvenerek tercih ettiğim bu ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğratmıştır.

Bu nedenle,
• Ürünün sepetleri ve arızalı parçalarının ücretsiz değişimini,
• Ya da müşteri memnuniyeti kapsamında makul bir çözüm (yenisiyle değişim veya özel indirim) talep ediyorum.

Gereğini bilgilerinize sunar, müşteri memnuniyetine uygun bir çözüm beklerim.

profile
1 Destek
12 Kasım 2025 10:29 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Memduh Ü. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

13 Kasım 2025 13:40
Memduh
Memduh
13 Kasım 2025 13:51
Miele Bulaşık Makinesinde Beklenmedik Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Miele Bulaşık Makinesinde Beklenmedik Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Miele Bulaşık Makinesinde Beklenmedik Arıza Ve Yüksek Onarım Maliyeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Miele tarafından arandım fakat yedek parçada yüzde 30 indirim uygulandığı söylendi. Ancak, Miele markasının uzun ömürlü ve dayanıklı ürünleriyle tanınmasına rağmen, ana parça olan motor rezistansının sadece 7 yıl içinde arızalanması markaya olan güvemi zedelemektedir. Sepetin son halini de göndermek istiyorum. Bu tür temel bir parçanın bu kadar kısa sürede bozulması, ürünün dayanıklılığı konusundaki beklentilerimi karşılamamıştır. Bu nedenle, ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya müşteri memnuniyetini sağlayacak başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Miele Bulaşık Makinesinde Üst Sepet Paslanma Sorunu Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti

profile
Betül
15 Nisan 2025 16:55
1.742
Miele Bulaşık Makinesinde Üst Sepet Paslanma Sorunu Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Miele Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Kadriye
20 Mart 2025 13:07
1.856

profile
Tuba
18 Eylül 2025 18:11
1.587

profile
Galip
23 Haziran 2023 17:45
2.804
Benzer Şikayet Yaz

Miele Kategorileri

TrustBuy Skoru