Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Ne Gönderildi Ne De Ücret İadesi Yapıldı, İletişim De Yok

profile
Berkay
02 Ağustos 2025 04:27
2.021

24 Ağustos tarihinde Mieko’nun kendi internet sitesi üzerinden 8.118,10 TL ödeyerek araç kamerası siparişi verdim. Sipariş numaram 4829. Ürün sistemde bir haftadır “kargoya verildi” olarak gözükmekte; fakat firma yetkilileriyle görüştüğümde aslında paketlendiği fakat henüz kargoya verilmediği belirtildi. Sürekli kargolanacağı söyleniyor, bir hareket yok.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefonla ve ayrıca mail ile WhatsApp hattından iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbirinden tatmin edici bir dönüş alamadım. Firma, kargo departmanında iletişimsizlik olduğu gibi gerekçelerle konuyu geçiştirdi, ancak hem ürün elime ulaşmadı hem de ücret iadesi sağlanmadı.

Ürünün ivedilikle gönderilmesini veya gönderilmeyecekse ücretimin acilen iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin ve iletişimsizliğin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cetin
Cetin

Bankanı ara iade iste

Ufuk
Ufuk

Ne kadar sürdü acaba ücretin yatması

Berkay
Berkay
Şikayet Sahibi

Ücret iadesi yapılmadı, ürün de gönderilmiyor beklemekteyim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Mieko Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve İlgisizlik Sorunu

profile
Ünal
24 Ekim 2025 18:45
4.175

Ürün Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Birkan
21 Ağustos 2025 13:35
2.998
urun-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz