to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Emir İptalleri Açıklama Olmadan 18 Bin TL Zarar
Midas uygulaması üzerinden ktlev hissesi ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 11 Eylül’de saat 13:42:16’da 40,84 TL fiyattan 865 adet ktlev payı aldım. Bu işlemin ardından 11 Eylül’den bu yana girdiğim her alım-satım emri sistem tarafından iptal ediliyor ve bu sırada hisse fiyatı düşmeye devam ediyor.
Emirlerimin hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair uygulama içinde net bir açıklama göremiyorum ve bu durum nedeniyle işlem yapamadan zararım artıyor. Bu süreçte toplam 17.992,00 TL tutarında zararım oluştu; enflasyon karşısındaki kaybım ise ayrıca büyümeye devam ediyor. Şikayetime eklediğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, ktlev hissesi için girdiğim satış emirleri “iptal edildi” olarak görünmektedir. Konuyla ilgili Midas müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
11 Eylül tarihinden itibaren ktlev hissesi nedeniyle oluşan 17.992,00 TL zararımın, enflasyonist kayıplarım da dikkate alınarak tarafıma eksiksiz şekilde tazmin edilmesini ve emir iptallerinin neden gerçekleştiğiyle ilgili açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın sorunsuz şekilde işlem yapılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme, Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden veya bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
