to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Satış Emri Gerçekleşmedi Ve İptal Edilemedi
Midas uygulaması üzerinden bir hisse senedime 1.280 TL’den satış emri verdim. Sabah saat 09:55 civarında hisse fiyatı 1.280 TL’ye gelmiş olmasına rağmen satış emrim gerçekleşmedi. Üstelik bu gerçekleşmeyen emri iptal edip normal şekilde yeniden satış yapmama da sistem izin vermedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaptıkları açıklama beni kesinlikle tatmin etmedi ve sorunum çözülmedi. Hem satış emrimin gerçekleşmemesi hem de emri iptal ederek yeni bir işlem yapamıyor olmam nedeniyle maddi zarara uğradım.
Midas’tan, bu işlem nedeniyle oluşan zararımın eksiksiz karşılanmasını ve satış emrimin, o anki piyasa koşulları dikkate alınarak düzeltilmesini talep ediyorum. Bu sorunun yalnızca beni değil, benzer durumlarla karşılaşabilecek diğer yatırımcıları da mağdur edebileceğini düşünüyor, gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini ve hakkımla ilgili tüm yasal yollara başvurabileceğimin bilinmesini istiyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
