Midas Yatırım’da Emir İptali Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Tazminat Talebim

Midas Yatırım uygulaması üzerinden 17.07.2026 Cuma günü saat 18.01’de ozatd hissesi için piyasa satış emri girdim. Uygulamada emrim sistem tarafından kabul edildi, ancak saat 18.05 civarında “emir iptal edildi” şeklinde bildirim aldım. O sırada hisse yaklaşık %4,66 pozitif ve tahtada alıcılı olmasına rağmen, derinlik ekranından da alıcı olduğunu net bir şekilde görmeme rağmen satış emrim gerçekleşmedi.

Bu işlem kredili işlem olduğu için pozisyonum pazartesi gününe taşındı. Pazartesi seans açılışında hisse eksi açtı ve Midas’ın hem işlem anında hem de hafta sonu boyunca hiçbir açıklama yapmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cuma gününden itibaren defalarca destek talebi açmama rağmen 00541049 numaralı talebim için sadece “inceleniyor” ifadesiyle geçiştirildim, ne teknik bir açıklama ne de somut bir çözüm tarafıma iletilmedi.

Emrimin neden iptal edildiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu işlem nedeniyle oluşan maddi zararımın tamamen Midas tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için teknik ve operasyonel süreçlerin gözden geçirilmesini ve müşterilere zamanında şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum.