to read complaints and reviews, or file yours.Satış Emri Reddedildiği İçin Artan Zarar Ve Hesap Durumunun Düzeltimi Talebi
Midas Menkul Kıymetler A. Ş. üzerinden TEFAS aracılığıyla Tera Portföy Para Piyasası Fonu’nda 17 Eylül 2026 tarihinde saat 10:12’de yaklaşık 2.502.531 adetlik satış emri verdim. Aynı gün saat 11:16’da bu satış emrinin TEFAS tarafından reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu süreçte herhangi bir temerrüt kaydı veya uyarı işlenmeden, işlemin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Midas tarafı bana TEFAS’ın emri reddettiğini, ayrıca LOG ve red numaralarını iletti. Fakat benim yatırımcı ekranımda durum serbest görünürken, PBLK statüsüne uygun şekilde güncellenmediği için, temerrüte düşmeden önce zararımın çok daha az olabilecekken bu reddin yarattığı zaman kaybı nedeniyle zarar tutarım arttı. Bu durumda temerrüt süreci başlamadan önceki statüme uygun bir şekilde hesap durumumun ve zarar hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu çerçevede, TEFAS ve Midas nezdinde ilgili emrin ve logların incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini, zarar farkımın tarafıma iade edilmesini ve yatırımcı ekranımdaki PBLK/serbest statüsünün doğru olacak şekilde güncellenmesini istiyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
