Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Microsoft Store’da İzinsiz Kart İşlemleri İçin İptal Ve İade Talebi

profile
17 Ocak 19:22
412

17.01.2026 tarihinde saat 14:54:27'de QNB Bankası'ndaki kredi kartımdan Microsoft Store adına 5.199,99 TL ve ayrıca 1 TL olmak üzere iki ayrı provizyon işlemi göründüğünü fark ettim. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Kart bilgilerimin, adım ve soyadım kullanılarak açılmış sahte bir e-posta adresi üzerinden izinsiz şekilde kullanıldığını öğrendim.

Durumu fark eder etmez aynı gün bankamla iletişime geçerek kredi kartımın güvenlik sebebiyle iptal edilmesini sağladım ve gerekli yasal işlemleri başlattım. İşlemler provizyonda göründüğü için harcama itirazı için tekrar başvurmam gerektiği bilgisi verildi. Microsoft Store tarafına ise telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Microsoft Store adına kartımdan izinsiz şekilde gerçekleştirilen bu işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kart ve hesap bilgilerimin kim veya kimler tarafından, hangi sahte e-posta hesabı üzerinden kullanıldığının detaylı biçimde incelenmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Microsoft Store Üzerinden Yetkisiz Çekimlerin İptali Ve İncelenmesi Talebi

profile
Özgenur
17 Ocak 13:13
503
microsoft-store-uzerinden-yetkisiz-cekimlerin-iptali-ve-incelenmesi-talebi-2.jpg
microsoft-store-uzerinden-yetkisiz-cekimlerin-iptali-ve-incelenmesi-talebi-1.jpg

Kredi Kartımdan Microsoft Store Adına Yapılan İzinsiz Harcamalar Ve Destek Eksikliği

profile
21 Kasım 2025 12:20
1.245
kredi-kartimdan-microsoft-store-adina-yapilan-izinsiz-harcamalar-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Akbank Kartımdan İzinsiz Microsoft Store Harcaması Ve İletişim Sorunu

profile
22 Kasım 2025 13:15
1.087

profile
Mustafa
23 Mart 2024 12:29
1.511
Benzer Şikayet Yaz