to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model mg zs Luxury paket aracım, henüz 1 yıl dolmadan 4 kez akü sorunu nedeniyle yolda kaldı. İlk üç arızadan sonra akü değişimi yapıldı ancak sorun tekrar etti ve araç yine çalışmadı. Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belirli bir kullanım düzeniyle ilişkilendiremiyorum.
Son yaşanan arızadan sonra aracım 5 gündür serviste bekliyor ve şu ana kadar herhangi bir kayıt veya dosya numarası verilmedi. Tüm yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Mg'nin web sitesinde, arıza garanti kapsamında olduğunda ikame araç verileceği belirtiliyor. Ancak servisle görüştüğümde, ikame araç için 10 iş günü geçmesi gerektiği söyleniyor. Web sitelerinde bu bilginin açıkça belirtilmesini talep ediyorum; araç alırken sorun olursa ikame araç sağlanacağı söylenmişti. 5 gündür aracım serviste ve tüm işlerim aksıyor.
Aracımın detaylı incelenerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve aracım serviste kaldığı sürece tarafıma ikame araç sağlanmasını istiyorum. Aksi halde aracın geri alınmasını talep ediyorum.
2023 model mg zs Luxury aracımın aküsü, araç sadece iki yıllık olmasına rağmen şimdiye kadar dört kez yolda kalmama neden oldu. Her seferinde yol yardım üzerinden destek talebinde bulundum ve aracım servise götürüldü. Ancak serviste yapılan kontrollerde aküde herhangi bir sorun olmadığı belirtildi v...
MG ZS Luxury Plus marka aracım 08.06.2024 tarihinde arıza yaptı ve o günden bu yana, 20.06.2024, hala serviste parça bekliyor. Servis bana bu konuda bir ikame araç sağlayamıyor. Verdikleri cevap, '1 adet ikame araç var, o da parça bekleyen diğer müşteride' şeklinde. Ben esnaf olduğum için zorunlu ol...
Mg Luxury Plus ZS'yi Ağustos 2024'te aldım. 26 Aralık'ta akü şarj arızası verdi. Kenara çekip yol yardımını ve servisleri aradım, ancak servislerde boş saat yoktu. Yol yardımına 2 saattir ulaşamıyorum. Bu nasıl bir hizmet ağı? Tam tamına 34 kere aradım ve ulaşamıyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin, ...
2023 model garanti kapsamında olan Mg zs aracım ile İzmir'den Diyarbakır'a seyahat ederken 10/08/2024 tarihinde Adana merkezde sorun yaşadım. Araçta stabilite kontrolü arızası, yokuş kalkış desteği arızası, çekiş kontrolü arızası, otomatik tutma arızası, yokuş iniş kontrolü arızası ikazları çıktı. V...
2023 model mg hs Luxury aracım, 2024 çıkışlı ve henüz 7500 km’de olmasına rağmen 10. Kez şanzıman arızası verdi. Aracımı her seferinde Edirne Tuzcular mg yetkili servisine götürdüm. Serviste aracı makineye bağlayıp motor arıza ışığını söndürdüler ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak aynı arıza 1...
Yorumlar