Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Yıllık MG ZS'de Kronik Akü Sorunu Ve Ücretli Değişim Talebi

profile
27 Ağustos 2025 09:33
8.195

2023 model mg zs Luxury aracımın aküsü, araç sadece iki yıllık olmasına rağmen şimdiye kadar dört kez yolda kalmama neden oldu. Her seferinde yol yardım üzerinden destek talebinde bulundum ve aracım servise götürüldü. Ancak serviste yapılan kontrollerde aküde herhangi bir sorun olmadığı belirtildi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen yolda kalma sorunum tekrar tekrar yaşandı ve mağduriyetim devam etti.

Aracımın garantisi bitmiş olsa da, iki yıllık bir aracın aküsünün bu kadar kısa sürede bu kadar sık arıza yapmasını kabul edemiyorum. Servise başvurduğumda ise akünün sadece ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Ben, aracımın bu kadar kısa sürede yaşadığı kronik akü probleminden dolayı ücret ödemeden akümün değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Ağustos 2025 09:43 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

27 Ağustos 2025 10:41

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
27 Ağustos 2025 11:15

Bu bilgilendirmeyi en az 3 kez dinledim sizden. Bilgilendirme yaparak çözüm bulmuş olmuyorsunuz. Sorunum devam ediyor ve maalesef çözüm bulmadığınız için mağduriyetim devam ediyor.

Mehmet
Mehmet
06 Eylül 2025 10:22

Tüm uğraş ve girişimlerime rağmen sorunum hala devam ediyor. Mg sorunumu maalesef çözmedi müşteri memnuniyeti kendileri için çok önemli değil herhalde. Akü ile ilgili ilk şikayetim ve servise gittiğimde akü nün garantisi devam ediyordu buna rağmen aküm değiştirilmemişti bugün talep etiğimde ise 2 yılı dolduğu için garanti kapsamına alınmıyor. Akümün değiştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

MG ZS Aracımın Tekrarlayan Akü Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyet Yaratıyor

profile
27 Ağustos 2025 10:37
8.939
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Mg Zs Akü Ve Yazılımsal Sorunları

profile
31 Temmuz 2024 17:58
11.602
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Aralık 2024 14:23
8.902
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

MG ZS Luxury Plus İle Yaşadığım Sürekli Arıza Ve Yol Yardım Mağduriyeti

profile
04 Haziran 2025 10:40
10.870

MG ZS Luxury Plus: Sürekli Marş Motoru Arızası Ve Mağduriyet

profile
15 Haziran 2025 18:17
4.770
MG ZS Luxury Plus: Sürekli Marş Motoru Arızası Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz