to read complaints and reviews, or file yours.MG Türkiye Mg Zs Arıza Sonrası İlgisizlik!
2023 model garanti kapsamında olan Mg zs aracım ile İzmir'den Diyarbakır'a seyahat ederken 10/08/2024 tarihinde Adana merkezde sorun yaşadım. Araçta stabilite kontrolü arızası, yokuş kalkış desteği arızası, çekiş kontrolü arızası, otomatik tutma arızası, yokuş iniş kontrolü arızası ikazları çıktı. Ve aracın direksiyonunu bıraktığım anda sola doğru keskin bir savrulma yapıyordu. Yol yardım ile görüştüm ve ertesi sabah aracımı çekici ile Adana servise çektiler. Araç kiralayıp Diyarbakır'a döndük. Ancak 4 gün geçmesine rağmen aracın arızası halen tespit edilemedi. Müşteri hizmetlerinden ikame araç talep ettim ancak halen herhangi bir geri dönüş olmadı. Yani hem aracımın servisten çıkış süresi hem de ikame araç verilip verilmeyeceğini bilmiyorum. Bu şekilde bir hizmet anlayışı ne gördüm ne duydum!
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Maalesef halen ne arayan var ne ilgilenen!
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Evet bugün arandım ama 1 hafta sonrasında aranmam bu sürede araçsız kalmam kimsenin umurumda olmadı. Servis yetkilileri ilgilendiler ancak mg Türkiye olarak sınıfta kaldınız benim gözümde. En kısa zamanda aracı teslim alıp satışa koyacağım bundan sonra yanından bile geçmem.
Tahsin bey selamlar. Arızanız ne çıktı. Sorununuz çözüldü mü? Aynı sorun bugün bende de çıktı. O yüzden bilgi verirseniz sevinirim. Şimdiden Teşekkürler.