2023 Mart çıkışlı mg zs (34.000 km, engelli plakalı) aracım uzun yolda “Motor Soğutma Suyu Sıcaklığı Yüksek” uyarısı vererek durdu. Motor titredi, istop etti. Araç mg yetkili servise çekildi.
Servis tarafından antifrizin tamamen bittiği, bujilerin ıslak olduğu söylendi. Araç 4 bin km önce mg yetkili serviste bakıma girmişti ( Haramidere Aşkale Mg).
Soruyorum:
Antifriz neden bitmiş? Kaçak mı var, eksik mi kondu?
Bujiler neden ıslak? Silindir kapak contası mı yandı?
Önceki bakımda bu neden tespit edilmedi?
Engelli araç olduğu halde neden ikame araç sağlanmadı?
Ayrıca aracım Samsun’da serviste ve tamir sonrası İstanbul’dan gidip almam isteniyor. Bu da ayrı bir mağduriyettir.
Talebim çok nettir:
Derhal ikame araç verilmesini,
Arıza ile ilgili yazılı teknik rapor sunulmasını,
Tüm mağduriyetimin tazmin edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve tüm resmi mercilere başvuracağım.
Yorumlar